副本 机电 系统维护项目 投标文件 投 标 人： 有限公司 （公章） 二〇一五年三月 二十日 0 1 目录 一 投标函..................................................................................................................................................2 二 投标报价一览表..................................................................................................................................3 2.1 投标报价一览表........................................................................................................................3 三 资格、资质证明文件..........................................................................................................................4 3.1 投标人基本情况........................................................................................................................4 3.2 企业法人营业执照副本...........................................................................................................5 3.3 税务登记证副本........................................................................................................................6 3.4 资质证书....................................................................................................................................7 3.5 近五年完成的同类项目或类似项目业绩表...........................................................................8 3.5.1 业绩表格........................................................................................................................8 3.5.1 合同扫描件....................................................................................................................8 四 商务情况表..........................................................................................................................................9 五 法人代表授权委托书........................................................................................................................10 六 技术偏离表及设备资料....................................................................................................................12 6.1 技术偏离表..............................................................................................................................12 七 维护方案............................................................................................................................................14 7.1 维护服务目标...........................................................................................................................14 7.2 服务内容...................................................................................................................................14 7.3 维护人员组织架构...................................................................................................................15 7.3.1 维护组织结构介绍......................................................................................................15 7.3.2 维护成员职责..............................................................................................................16 7.3.3 维护成员组织结构......................................................................................................17 7.4 维护质量保证措施...................................................................................................................17 7.4.1 质量控制管理..............................................................................................................17 7.4.2 进度控制管理..............................................................................................................17 7.5 维护流程及服务方式...............................................................................................................18 7.5.1 服务方式........................................................................................................................18 7.5.2 维护流程........................................................................................................................19 7.6 具体服务项目及输出文档.......................................................................................................22 7.6.1 小型机、pc 服务器、网络设备及存储系统...............................................................22 7.6.2 机房空调、UPS 设备维护服务....................................................................................28 7.6.3 数据库系统维护服务....................................................................................................32 7.6.4 中间件系统维护服务....................................................................................................39 7.7 应急服务响应措施...................................................................................................................47 7.7.1 突发事件应急流程..........................................