前台文员岗位职责说 岗位名称 岗位说明书 前台文员 职位序列 所属部门 人力资源部 岗位等级 直接下级 岗位使命 做好公司日常行政事务工作，保证公司信息通讯顺畅，提高公司运作效率。管理公司的后勤服务、 工作模块 岗位职责 管理办公用品，管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材 打印、复印文件和管理各种表格文件 人事日常事务管理 涉外事务管理 管理考勤系统，计算员工考勤和外出登记 更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式 负责福利用品的管理 转接总机电话，收发传真、信件和报刊； 接待来访客人，并通报相关部门； 基本要求 学历 专业 性别 知识 基本知识 熟悉电话转接流程、人员来访接待流程 专业知识 技能 通用技能 电脑操作熟练 专业技能 基本素养 态度端正、注重细节，待人礼貌，有亲 和力，善于微笑服务；良好的职业素养 （敬业精神、服务精神和团队合作精神 ，亲和力），沟通协调能力强并灵活应 变 特殊素养 素养 中专或以上 文秘相关专业 女 经验 其他 任职资格 前台文员岗位职责说明书 人力资源部 岗位编号 4 直接上级 人力资源经理 作效率。管理公司的后勤服务、提供后勤保障。 申报 审核 管理权限 批准 执行 监督 Y Y Y Y Y Y Y 任职资格 1年以上行政人事文员或文员相关经验 身高160CM以上 形象、气质好，精力旺盛，综合素质较好，具有服务意识；有较强的责任心、服务意识及团队合作精神，善于与人沟通； 保密意识强。 4 力资源经理 工作 频率 天 天 天/月初汇总上月 考勤 人员异动 天/月初计算上月 总账 天 客人来访 作精神，善于与人沟通；