xx 餐饮连锁 企 业 推 广 系 统 方 案 （初稿） 2014 年 10 月 15 日 企业宣传推广系统方案 一、前言 小到街头巷尾的吆喝，大到布满一整座大厦的海报，如此种种，都可以概括 为宣传推广。宣传推广，在传统意义上，并没有固定概念，在此，以企业宣传推 广来看，可以将其总结为一下一段文字——企业宣传推广，即为一种按照企业内 在与外在的多种行为，通过各种媒介、媒体或载体而引出并阐释企业文化、企业形 象及企业活动的方式，以达到拓展企业声誉，赢得更多关注目的的广告手段模式 在如今商品经济竞争压力巨大的环境中，将企业以种种方式进行必要的推广及宣 传，势必能够在某个范围内起到相当重要的作用，对提升品牌知名度，美誉度， 稳固忠实消费者，积攒更广阔消费群体均有不可预估的作用。 二、推广方式的简介及释意 1.广告宣传 1）纸面媒体 ①报刊杂志 以地方性或更大范围性的知名报刊杂志为载体，通过对企业的报道、采访或产品 介绍，达到对企业广告宣传的目的。该形式覆盖面广，效果一般。 ②企业内刊 以企业内部文化为基准，以员工作品或企业新闻为主体而制作的，主要流通于企 业内部的，以凝聚企业向心力为目的的报刊或杂志。该形式覆盖面窄，效果视内 容而定。 2）室内媒体 ①电梯广告 附着于商业大厦，居民大楼电梯内部的图片性广告，以发布企业或企业活动信息 为目的的平面广告。该形式局限性大，传播力度一般。 ②柜台广告 附着于商业柜台的，目的为宣传企业或企业产品信息的平面广告。该形式局限性 大，效果一般。 3）户外媒体 ①建筑广告牌（含 LED 屏） 一般为尺寸较大，出现于繁华商业中心或交通密集段大楼上的平面广告牌，以产 品宣传为主要内容的广告手段。LED 屏以动态的宣传为主，大概可以分为企业或 产品短片，滚动字幕等形式。该形式投入成本高，效果较好。 ②路灯箱广告 在商业中心区域最常见的广告形式，以数量众多的路灯为载体，以简单明了的平 面广告内容传达商品或活动信息。该形式投入成本高，效果较好。 4）流动媒体 ①企业公车 以企业用车为主体，一般使用大型货运或客运车，车身以简明文字进行对企业名 称或简单信息的表示。该形式简单易行，效果尚可。 ②公交汽车 以公交车车身为主体，一般用来宣传企业产品。该形式成本较高，效果尚可。 5）广电媒体 ①电视广告 一般通过对企业或企业产品的报道、采访或专题节目，进行企业广告宣传。该形式 投入成本高，效果尚可。 ②采访报道 6）互联网媒体 ①直接型 a.官方网站 企业建立属于自己的官方网站，以达到较为全面系统的企业推广宣传。该形式人 力成本高，效果视推广力度而定。 b.官方博客/微博 企业建立属于自己的官方博客/微博，以达到较为全面系统的企业推广宣传。该形 式人力成本高，效果视推广力度而定。 ②间接型 a.SEO 优化搜索 通过了解各类搜索引擎，来对网页进行相关的优化，使其提高搜索引擎排名，从 而提高网站访问量，最终提升网站的销售能力或宣传能力的技术。该形式人力成 本高，效果视推广力度而定。 b.知名论坛推广 进入较为知名的大型论坛，以软文或广告形式传播企业及企业产品。该形式人力 成本高，效果视推广力度而定。 c.团购网站推广 与团购网站合作，以折扣或某种形式推出产品，在一定程度上对企业知名度有所 提高。该形式投入适中，效果一般。 d.知名网站广告位推广 与知名网站合作，如新浪，腾讯，搜狐，在其网页显眼位置贴出企业或企业产品 的广告信息，以达到直接传播的作用。该形式投入较大，效果尚可。 2.公关推广 1）营销活动 简单地说，活动营销是围绕活动而展开的营销，以活动为载体，使企业获得品 牌的提升或是销量的增长。 2）公益活动 公益活动是组织从长远着手，出人、出物或出钱赞助和支持某项社会公益事业的 公共关系实务活动。公益活动是目前社会组织特别是一些经济效益比较好的企业 用来扩大影响，提高美誉度的重要手段。 3）专项公关（如，危机公关） 在具有意外性，聚焦性，破坏性和紧迫性的时刻，利用适当形式的危机公关应对 在某些时刻能够对企业推广起到重要的作用。 三、当前企业形势及分析 1.过往分析 2007 年成立第一家 xx 餐饮 xx 店，xx 餐饮连锁企业便开始了历时四年多的风 雨征程。在 xx 餐饮连锁企业由一家单店发展到十二家单店的过程中，企业在菜品 研究、管理方式研究、管理梯队组建等各个方面都投入了较大的努力，特别是在企 业文化的培养上，经过四年的沉淀，形成了一套属于自己，适合自己，并有着强 大凝聚力和影响力的文化氛围。 但在企业推广宣传上，目前仍是以单店小范围辐射性的口碑宣传为主，以客带客 这样一种宣传方式，具有很大的局限性，传播范围没有得到理性的控制和保证， 厚重丰实的企业文化也并未能在这口碑相传中得到真正的彰显，此种情况在一定 程度上限制了 xx 餐饮连锁企业向更高更广的领域发展，亟待解决。 2.发展方向 按照 xx 餐饮连锁企业战略规划，xx 餐饮连锁企业计划在未来几年中不断扩 张规模，并将迈向武汉市外，湖北省外。按此发展规划，企业宣传推广势必应在 此过程中及时跟进，甚至应该超越企业发展速度，在计划发展区域先声夺人，快 速赢取战机。 3.总结 xx 餐饮连锁企业在过往发展中，形成了一套良好完备的企业文化，而在企业 发展规划中，前景无限广阔并得以看好。因此，企业亟待将自我以各种方式进行 高效率的宣传推广，摆脱以口碑效应为主导的宣传模式，形成一套系统的，规范 的宣传推广活动。 四、企业推广系统方案及执行细则 1.推广简述 企业宣传推广方式多种多样，按照载体可以分为以下几类： ① 网络宣传推广。又可分为—— 官方网站宣传推广（xx 餐饮连锁企业已有官方网站，等待维护更新） 微博/博客宣传推广（xx 餐饮连锁企业已有官方微博/博客，等待维护更新） SEO 优化引擎搜索（xx 餐饮受众多为中年人，SEO 搜索无进行必要） 论坛推广（论坛推广操作建议，可作辅助推广） 大型网站广告位推广（可在地方性网站上进行广告位展示，全国性网站暂无必 要） 团购网站推广（可与美誉度较好的团购网进行营销合作，作辅助推广） ② VI 宣传推广。又可分为—— 流动媒体宣传推广：公交车身推广（虽范围广，但投入较大，暂无必要） 企业车身推广（简单易行，可及时进行） 户外媒体宣传推广：建筑广告牌（投入较大，可选择性的在少许区域实行） 路灯箱广告（投入大，暂无必要进行） 室内媒体宣传推广：电梯广告（投入大，成效微，不推荐使用） 柜台广告（不适用于 xx 餐饮） ③ 广电媒体宣传推广。又可分为—— 电视广告（效果颇好，但投入较大，可适当进行） 采访报道（效果颇好，但投入较大，可适当进行） ④公关宣传推广。又可分为—— 营销活动（配合运营进行，分季度或淡旺季进行） 公益活动（传播企业社会责任感，可适当进行） 专项公关（把握机会，一举成名） 综上所述，xx 餐饮连锁企业企业宣传推广应采用以下方式进行： ①网络宣传推广。含，官方网站宣传推广、微博/博客宣传推广、论坛推广、大型网 站广告位推广、团购网站推广。 ② VI 宣传推广。含，企业车身推广、建筑广告牌。 ③广电媒体宣传推广。含，电视广告、采访报道。 ④公关宣传推广。含，营销活动、公益活动、专项公关。 2.执行细则 企业宣传推广是一个系统的，有层次的耗量工程，执行过程中按照实际情况 不同，将面临诸多问题。 在下文中，将以企业宣传推广执行按企划部展开，其它部门予以配合的形式 进行执行细则阐释（假设企划部拥有三名成员）—— ① 企划部成员构成：企划部经理、企划专员、企划文员 ② 企业推广企划部人员分工构成图： 企划部经理 企划专员 企划文员 VI 网络 官 方 网 站 博 客 微 博 S E O 论 坛 推 广 团 购 推 广 印 刷 品 企 业 内 刊 企 业 海 报 媒体 大 广 告 牌 店 面 装 饰 报 刊 杂 志 门 户 网 站 公关 电 视 采 访 营 销 活 动 公 益 活 动 专 项 公 关 ③ 2012 年企业宣传推广时间安排表： 项目 时间 细则 负责人 配合部门 官方网站 每周 135 更新 更新菜谱，企业新闻等 企划专员 财务部网管 博客微博 每日更新 更新企业新闻，时事动态等 企划专员 财务部网管 SEO 优化 3 月~5 月 统计搜索结果，展开网络攻势 企划专员 财务部网管 论坛推广 每周 246 更新 软文、广告及时更新发布 企划专员 财务部网管 团购推广 4 月~9 月 通过团购网合作进行企业营销 企划专员 营运部 印刷品 及时跟进 配合各部门需求更新各类印刷品 企划专员 有需求部门 企业内刊 每月一期 征文并发布健康向上的企业新闻 企划专员 人力资源部 企业海报 及时跟进 及时配合各部门需求更新海报 企划专员 营运部 大广告牌 9 月~11 月 依据营运需求进行企业产品推广 企划专员 营运部 店面装饰 每季度更新 据四季或特殊节日变换店面装饰 企划专员 营运部 报刊杂志媒体 3 月~5 月 与该媒体合作进行推广 企划文员 各部门合作 门户网站推广 7 月~9 月 与该媒体合作进行推广 企划文员 各部门合作 电视采访推广 9 月~11 月 与该媒体合作进行推广 企划文员 各部门合作 营销活动 及时跟进 据营运需求设相关营销活动执行 企划文员 营运部 公益活动 每季度跟进 各类活动提升企业形象及凝聚力 企划文员 各部门合作 专项公关 及时跟进 把握危机公关机会，一举成名 企划文员 各部门合作 ④ 企业宣传推广细则： A. 网络推广，由企划专员负责 a） 官方网站：xx 餐饮连锁企业自 2011 年 7 月初起，已经有了自己的官方网站， 域名为：http://www.yxlcz.com/ 推广模式：1.优化网站，即，丰富网站内容，及时更新网站各方面信息。 2.网站后台维护，对网站版式，美观度进行及时的更新和优化。 3.在网站上登出相关运营信息，为公司运作提供帮助。 4.有目的性的联系网站推广公司进行必要的网站推广。 b） 博客微博：xx 餐饮连锁企业自 2011 年 7 月初起，已经有了自己的官方微博， 地址为：http://weibo.com/yxlcz 推广模式：1.优化微博，每日更新微博信息，第一时间传达企业信息。 2.通过多种方式募集微博粉丝，达到企业信息辐射式发散传播。 3.通过微博发布相关微博优惠信息，达到促销及品牌宣传效应。 4.参