房口部副经理岗位职责 1.负责酒店客房事宜,并向房口部经理报告工作; 2.合理安排员工班次,分配工作,对员工升职、降职、奖励、处 分等问题提出意见; 3.监督主管及所同员工的工作情况,协调各主管的工作,指导 主管解决难题,处理客人投诉; 4.检查贵宾房间的布置、卫生情况; 5.计划并监督完成房间的大清洁和周期性卫生工作,不断改进 及提高高房间的清洁标准、服务档次; 6.与有关部门沟通,安排客房检修及临时性、周期性保养工 7.监督房间用品及清洁用品的消耗量.减少房务成本; 8.招考人职者,训练新员工和在职员工; 9.检查楼层的消防、安全工作。

doc文档 酒店房口部副经理岗位职责

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