文件名称 招聘与录用管理制度 版号/状态 A/0 文件编号 HR-2014－002 生效日期 2014-2-1 编 制 审 核 批 准 招聘与录用管理制度 一、 目的 规范集团人力资源管理，使集团的招聘管理进一步规范化、制度化、标准化。 二、 适用范围 适用于集团人力资源招聘录用管理，集团所属子公司各项目参照执行。 三、 职责 集团负责制定、修改招聘录用管理制度及流程，各子公司参照此制度及流程执 行，并有权利和义务向集团人力行政部提出修改建议。 四、 招聘管理 1. 职责分工 1.1 人力行政部 1.1.1 制定招聘管理制度并严格执行； 1.1.2 根据人员规划，审核用人部门招聘需求申请； 1.1.3 组织实施招聘工作，包括开拓招聘渠道、简历筛选、组织面试等； 1.1.4 监管招聘质量，发现问题，提出解决方案并落实。 1.2 用人部门职责 1.2.1 根据部门年度和月度人员规划，提出人员招聘需求计划与申请； 1.2.2 根据人力行政部的要求，实施面试、并提出录用建议； 1.2.3 开发需求岗位专业类面试题库报备人力行政部； 1.2.4 配合人力行政部其它相关招聘工作。 2. 招聘原则 2.1 公开、公平、公正原则：“严格考核、综合评价、择优选拔、量才录用”； 2.2 合法性原则：招聘工作的开展需遵从国家、地方的法律、法规； 2.3 规范化原则：依托招聘与录用管理制度，保证为各部门挑选出合格人选； 2.3 亲属回避原则：面试资格人对其推荐人选至公司面试，应主动回避，不得参与 面试或影响其它面试资格人的决定； 2.4 如有亲属在公司任职，需主动说明，由公司综合考虑后决定是否录用。 3. 招聘标准 3.1 基本录用标准 3.1.1 具备岗位所需的职业道德与操守； 3.1.2 具备岗位所需的基本素质和专业技能； 3.1.3 有良好的心态，学习能力强，有发展潜质； 3.1.4 符合岗位所需要的身体素质和心理素质。 1 3.2 禁止录用标准 3.2.1 年龄未满十八周岁者； 3.2.2 身体检查经公司认定不能胜任岗位要求者； 3.2.3 与原工作单位尚未终止劳动关系的； 3.2.4 因违反本集团管理规定曾被本集团解雇者或未经批准擅自离职者。 4. 人力资源规划 4.1 每年度末各部门根据部门业务发展的需要，提出下一年度本部门的人员需求， 人力行政部综合考虑公司下一年度发展战略，现有人员配置及预计人员流动等 情况，制定出详细的下一年度人力资源计划报批，经相关领导审批通过后，确 立下一年度人员编制情况。 4.2 年度人力资源规划审批流程： 4.2.1 步骤一：各用人部门提请下年度本部门人员需求建议； 4.2.2 步骤二：各项目第一负责人，各板块第一负责人审核； 4.2.3 步骤三：集团人力行政部审核； 4.2.4 步骤四：公司相关领导审批。 5. 招聘管理 5.1 招聘需求申请，各部门在如下情况时可提出用人需求： 5.1.1 编制内人员需求申请： a) 各部门架构已经审批属编内的职位进行招聘； b) 因人员调动、离职产生的编制内空缺补充。 每月 25 日前各用人需求部门填写下月所需岗位的《招聘申请表》（附件一） 提请次月常规性招聘需求，流程审批通过后方可实施招聘。（每个招聘岗位填写一 份）。 5.1.2 编制外人员需求申请： a) 因业务的发展壮大或部门职能加强，需新增人员规模； b) 因部门业务调整，工作变化而急需引入的人才； c) 为了保持公司的可持续发展，而需储备一定数量的各类专门人才，如应届大学 毕业生、专业技术人才。 编制外人员需求，须由用人部门通过填写《招聘申请表》（附件一）提请临时 性招聘需求，流程通过审批后方可执行招聘。 5.2 招聘需求审批 人力行政部及分管领导对用人需求部门提交的招聘需求申请进行审核/审批，审 批通过的人员招聘需求申请是招聘人员实施招聘的 依据（如遇紧急招聘或 特殊情况，可先以短信或邮件方式申请通过后方可开始招聘）。 招聘需 求类型 流程审批 编制内 用人需求部门提请需求→所在部门负责人→ 分管领导→集团人力行政部人事负责人→集 团人力行政副总 人力行政副总 编制外 用人需求部门提请需求→所在部门负责人→ 分管领导→集团人力行政部人事负责人→集 团人力行政副总→总经理/董事长 总经理/董事长 批准人 2 5.3招聘周期 招聘岗位 普通员工 中层 高层 招聘周期（天） ≦ 20 天 ≦ 30 天 ≦ 60 天 备注：招聘周期以递交招聘需求申请表为始，通过复试并发送录用通知回复确认为 止。 5.4 招聘渠道 5.4.1 内部招聘：内部员工优先招聘，一方面是公司解决内部富余人员的途径， 另一方面使得员工获得与个人职业发展规划一致的工作岗位。 5.4.2 员工推荐：人力行政部将招聘信息在公司内部公示。公司员工可推荐合适 的人选。 5.4.3 社会招聘：网上招聘、猎头招聘、报刊杂志、劳动部门、民政部门、社区 、 人才交流中心。 5.4.4 校园招聘：根据公司实际需求，提前与各大专院校就业办联系。 5.5 招聘实施流程 3 5.5.1 内部招聘流程 （如下图所示） 应聘者 人力部门 提出申请 发布内部 招聘信息 用人需求部门 主管、分管领导 初筛、推荐 确定面试名单 通知面试 面试 N 是否合 格 Y 调出部门与调入 部门双方协商 N 提交调动 申请 是否通 过 Y 资料存档并反 馈内部招聘结 果 4 5.5.2 社会\校园招聘流程（如下图所示） 应聘者 人力部门 主管、 分管领 导审批 需求部门 发布外部 招聘信息 筛选简历 提交材料 通知面试 笔 试 （ 视情 况） 是否合 格 N Y 初试 是否合 格 N 复试 Y Y N 是否合 格 Y N 背景调查 Y N 通过审批 Y N 不录用 放入人才储备库 通过体 检 Y 通知录用 5 6. 招聘实施 6.1 信息发布及筛选简历 6.1.1 人力行政部根据招聘需求选择信息发布时间、方式、渠道和范围。招聘信 息应在招聘计划审批通过后两个工作日内发布； 6.1.2 人力行政部根据招聘岗位的需求，从年龄、学历、专业、工作经历等维度 审核筛选简历，最终确定面试人选，如属于内部推荐则先把简历发至用人需求 部门审核。 6.2 面试 6.2.1 笔试：视实际情况决定是否需要进行笔试； 6.2.2 初试：初试由人力行政部门负责组织实施，所有应聘者必须先填写《应聘/ 入职信息登记表》（附件二）方可安排面试。 6.2.3 复试/终试：复试环节由需求用人部门实施，进一步求证初试结果，评价面 试者的专业技能、价值取向和适应性，并确定人选，如特殊人才需进一步面试 考察的，可由人力行政部统筹协调安排终试。经理级或高管人选由人力行政部 视情况组织集团高管集体面试。自人力行政部通知用人部门 7 个工作日内未能 进行复试的，相关责任及后果由用人部门承担，人力行政部有权根据初试结果 进行择优录用。 注：面试资格人在面试结束后填写《面试评估及录用申请表》（附件三），最 终面试资格人签字同意方可录用。 附表：录用审批权限表 人力行政部人事 人力行政副总/ 负责人 授权领导 经理级别以下 审核 审批 ---- 经理级别（含）以上 审核 审核 审批 录用岗位 总经理/董事长 说明：董事长审批程序一般情况是先口头请示同意录用后，事后汇总统一签字审批 方式。 6.3 背景调查：通过面试的拟录用人员，部分岗位需做背景调查，调查内容包括核 实简历，职业操守，历任公司评价，离职原因等方面，由人力行政部招聘负责 人填写《拟聘人员背景调查表》（附件四 ）。 注：关键岗位（如：采购、财务人员等）和经理级别（含）以上岗位需进行背 景调查，其余岗位采用抽查方式，背景调查需在五个工作日完成。 6.4 录用通知：通过面试、背景调查环节，确定录用并通过录用审批程序的人员， 人力行政部在两个工作日内发出《录用通知书》（附件五）。 五、 录用管理 1. 入职报到 1.1 报到前的准备 由人力行政部招聘部门完成新员工的招聘考核及录用审批流程后，向新员工发 出正式录用通知，并至少提前两个工作日提供包括但不限于以下资料至办理入职手 续负责人处作相关准备：  《应聘\入职信息登记表》  《面试评估及录用审批表》  《拟聘员工背景调查表》  《录用通知书》  《新员工个人简历》 6  《其它证件及资料》 办理入职手续负责人收到招聘部门提供的相关资料后，通知用人部门及其它相 关部门做准备：新员工电脑配置配备相关资产及办公用品，并负责检查新员工办公 位置是否完好、清洁、办公抽屉钥匙是否齐全等。 1.2 新员工报到 新员工接到正式录用通知后，持备齐的入职资料，按指定的日期、时间、地点 前往人力行政部办理报到手续。除不可抗力原因外，未于通知时间内办理报到手续 者视为拒绝受聘，录用通知即失去效力。 入职资料清单（包括但不限于以下资料）：  身份证复印件 1 份（二代证需正反面复印），需提供身份证原件校验或户口本 复印件  学历证、相关职称资格证书  近期免冠一寸彩照 6 张，蓝底或红底（含电子版）  与原单位解除劳动关系证明  入职体检表（县级（含）以上医疗机构）  财务人员、司机及档案管理员等特殊岗位需提供担保书（提交担保书及担保人 身份证复印件，办公所在地户口的亲戚、朋友均可） 1.3 入职手续办理 对象 工作内容 人力行政部  安排员工签订劳动合同书（附件八）、入职承诺书（附件 六）、保密协议（附件十），并建立员工档案  指引新员工至用人部门上岗  办公用品配备发放  食堂事项安排  工牌制作  通讯录更新  办公及其它相关办公系统账户的配置(指纹录入) 用人部门 带领新员工参观工作场所，向各部门介绍新成员，并协调各部门 完成新员工入职手续办理工作。 新员工 编写个人入职知会(内容不限于姓名/性别/部门/职位/联系电话） 加入公司 QQ 群，便于团队成员加深对新员工的了解。 2. 新员工转正 2.1 新员工试用期约定 原则上公司将新员工的劳动合同签订期限确定为三年，试用期高层（S 级） 确定为六个月，M 级（含）以下确定为三个月。 2.2 新员工转正管理：严格的试用期管理可以保证用人部门招聘到合适的人才，并 7 有效降低劳动风险。 2.2.1 按时转正：新员工的直接上级需从其核心能力、专业能力、业绩表现三方面 来 进行评估是否给予按时转，详细考核标准见《员工试用期转正申请表》（附件 七）。 2.2.2 终止试用：新员工试用期内，在多次进行改进沟通后，经综合考核仍达不到 岗 位录用条件以及按公司劳动合同中约定的