岗位说明书手册 市场部总监岗位说明书及任职资格要求 一、岗位关系及岗位职责描述 岗位标准名称：市场总监 所属部门：市场部 岗位编码：SC-2021-004-001 岗位定员：1 人 直接上级岗位：总经理 岗位关系 直接下级岗位：市场经理 关键协作岗位：企划部、客服部、教研部、咨询部 本职工作： 岗 位 工作内容 工作标准 工作权限 一 （1）参与公司品牌战略、市场策略、和经营模式的制定和 对现有的经营模式、战略进行改进，更合理 （1）对公司 、 设计 更规范； 发展战略、营 市 （2）组织编制年度市场发展计划及营销费用、内部利润指 参与编制，符合公司要求 销战略参与制 职 责 场 战 略 目 标 管 定及建议权 标等计划；日常管理和协调； （3）组织编制并按时向总经理汇报每个阶段性任务指标履 按照规定的时间，及时准确将信息反馈给上 （3）总经理 行及完成情况； 级 委托权限内的 （4）组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况、资 按照规定的时间，及时准确将信息反馈给上 审批权，以及 金需求预测情况； 级 公司制度权限 （5）组织开展市场统计分析和预测工作；收集市场销售信 按照规定时间和要求完成方案，提交上级 内的审批权 息、新产品开发信息、用户的反馈信息等； 负责研究和拟定 （4）对主管 理 市场新项目的开发； 部门员工有惩 二 （1）组织拟订市场部工作开展的流程设计、制度/政策制 部 （2）负责组织在编制范围内团队建设、人员管理及培训 理 （3）负责所属部门人员进行聘用（档案建立）、考核、调 员 管 理 （5）对主管 识，提高工作质量及管理水平 部门员工有管 考核评价公正、公平、公开 理、考核评价 权 确保稳定和激励员工队伍，合理控制人工成 本 及 人 按规定时间和要求完成强化公司全员质量意 配、晋升、惩罚和解聘； （4）负责核准市场部人员浮动工资、佣金发放标准 （5）负责审批市场部人员的借款单、差旅费、差假等 审核具有原则性，保证公正、公平、公开 （6）负责组织、推行、检查和落实市场部门工作各方面统 按照正确方法、规定时间就要求完成 的协作关系； （6）市场调 研、宣传、公关 及其他费用申 领权。 计及做好统计基础核算工作的规范管理 （7）负责协调市场部门与所属本部门组织及其他部门工作 罚和奖励权建 议权、任免权 定；内部机构设置； 门 管 按照公司规定的内容和要求来完成 团结协作，互利共赢 （7）产品推 广、广告宣传 方面评估权、 建议权 按时完成总经理交办的其他临时性工作 其 三 他 、 使用工具 工作电脑 涉及相关文件 公司管理所有相关文件 按照正确方法、规定时间就要求完成 工作场所 办公室 一、胜任力模型（任职资格要求） 能力层级 能力核心描述 核心属性及行为特征描述 育 受 一 学历： 本科以上学历，以国家统招学历或自考学历为准 状 教 、 专业： 教育学、市场营销等相关专业，有类似工作经验者优先； 专业能力 五年以上市场营销管理工作经验，有教育行业市场营销工作经验优先； 岗位素质 具备很强的策划能力，熟悉各类媒体运作方式，有大型市场活动推广成功经验； 二 相 关 知 识 、 能 力 要 求 具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力，具有优秀的资源整合能力和业务推进能 力； 责任心强，能承受较大的工作压力；团队管理能力较强 个人素质 诚实守信、性格开朗 责任心强、原则性强 沉稳、敬业、细致、耐心 操作技能 职业发展方向 熟练使用各种办公软件 分校校长 市场部经理岗位说明书及任职资格要求 一、岗位关系及岗位职责描述 岗位标准名称：市场经理 所属部门：市场部 岗位编码：SC-2021-004-002 岗位定员：1-2 人 岗位关系 直接上级岗位：市场总监 直接下级岗位：市场主管 关键协作岗位：客服部、企划部、教研部 本职工作： 岗 位 工作内容 工作标准 工作权限 （1）制定公司相关产品市场分析月度/季度/年度计划；组 对现有的经营模式、战略进行改进，更合 1、有权参与公司 织实施战略发展规划 理更规范； 市场细分，协助 （2）分析研究公司产品市场的数据资料和竞争对手动态， 按照规定的时间，及时准确将信息反馈 总经理做好整个 定期形成报告上报上级领导 给上级 战略规划工作 （3）引进先进的市场分析工具与方法，提高市场分析的有 按照规定的时间，及时准确将信息反馈 效性与及时性； 给上级 业绩考核结果采 （4）及时跟踪和研究国家宏观经济政策的走向，对国家重 按照规定的时间，及时准确将信息反馈 取相应的激励或 大政策和法律法规的变动方向作出判断，并为公司经营提 给上级 惩罚方式 职 责 一 、 市 场 战 略 目 标 管 理 出相应的调整建议； 2、有权对 3、负责辖 场 宣 传 推 广 工 作 （5）组织进行公司投资分析及可行性分析；对公司的业务 按照规定时间和要求完成方案，提交上 区市场信息的收 拓展领域分析； 级 集及竞争对手的 三 、 协 助 企 划 做 好 市 （1）督导下属收集、整理与公司产品相关的市场信息与资 按规定时间和要求完成强化公司全员质 分析； 料 量意识，提高工作质量及管理水平 （2）组织对客户信息的管理和及时更新 按照正确方法、规定时间就要求完成 4、部 门 内 部 员 （3)组织策划公司及产品的推广，包括广告、展会、会议、市 按照公司规定的内容和要求来完成 工的任免、薪酬 （4）负责公司商标的注册、权益维护等相关工作 按照正确方法、规定时间就要求完成 三 （1）督促各部门及办事处或其他分支机构及时完成上级交 具有原则性 、 办工作 部 （2）参与公司相关管理制度及工作标准的拟定 审核具有原则性，保证公正、公平、公开 门 （3）组织制定部门的年度工作计划和预算方案，监督检查 按照公司规定的内容和要求来完成 管 部门预算的执行情况，并给予及时的调整和控制 理 场推广制作、展板展品及促销品的制作 （4）季度/年度对公司各事业部及部门组织实施业绩考核 考核评价公正、公平、公开 （5）负责部门员工队伍的建设，提出和审核对所属人员调 确保稳定和激励员工队伍，合理控制人 配、培训、考核意见 工成本； 管 （6）负责协调经营市场部内部、以及与公司其它部门间的 团结协作，互利共赢 理 关系；负责与下属进行沟通，对下属工作进行监督与辅导 及 人 员 使用工具 工作电脑 工作场所 涉及相关文件 公司管理所有相关文件 调整建议权、考 核权，部门二次 分配权 5、部门内部人员 工作的领导、监 督、检查权及工 作争议的裁决权 办公室 二、胜任力模型（任职资格要求） 能力层级 能力核心描述 核心属性及行为特征描述 状 教 一 况 、 育 受 学历： 专科以上学历，以国家统招学历或自考学历为准 专业： 教育学、市场营销等相关专业，有类似工作经验者优先； 专业能力 五年以上市场营销管理工作经验，有教育行业市场营销工作经验优先； 二 相 关 知 识 、 能 力 要 求 岗位素质 有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力； 有出色的交际沟通能力、团队建设能力和组织开拓能力。具备大型活动的现场管理能力，能够 熟练使用各种办公软件； 逻辑思维强，能独立执行被分配工作，能在有工作压力环境下工作 个人素质 有高度的工作热情和良好的团队合作精神 有较强的应变能力 有出色的交际沟通能力、团队建设能力和组织开拓能力 操作技能 职业发展方向 熟练使用各种办公软件 市场总监------分校校长 市场部主管岗位说明书及任职资格要求 一、岗位关系及岗位职责描述 岗位标准名称：市场主管 所属部门：市场部 岗位编码：SC-2021-004-003 岗位定员：1-2 人 直接上级岗位：市场经理 岗位关系 直接下级岗位：市场专员、市场助理 关键协作岗位：客服部主管 本职工作： 岗位职责 工作内容 工作标准 工作权限 一 （1）协助经理制定公司年度市场营销规划，完成市 按照规定的时间，及时将信息反馈给上级， （1）对市场 市 场开拓计划； 并完成上级交代的工作，促进计划的顺利开 部内部人员的 展； 人力资源管理 按规定时间和要求完成 市场推广，发现并解 制度和管理体 决推广中遇到的问题； 系的建立、完 （3）结合市场情况，规划市场运作网络，确定渠道 按规定时间和要求完成工作目标，提高工作 善有建议权； 开发的途径、进度和目标，并制定推进措施，按进度 效率，保证市场的顺利运行； （2）对制度 场 战 略 目 （2）负责市场推广制定计划的制定，落实和实施； 标 推进，确保定单满足。 管 （5）独立组织宣传活动，负责所属中心的宣传活动 理 的组织及跟踪执行； 二 部 门 管 理 及 人 员 管 理 （1）培养渠道人员，协调解决工作中出现的问题。 及时、高效的解决问题，激发员工的积极性； （2）参与市场招聘协助工作：根据公司的业务发展 提高招聘质量，降低招聘费用，确保招聘的 目标，对市场人员招聘，参加岗位应聘人员培训并 人员质素满足业务发展需要； 其 三 他 、 的执行情况有 监督、检查、纠 确保宣传的有效性； 正的权利。 负责试讲考核工作； （3）跟踪各部门客户信息的有效使用，了解并汇总 按规定时间和要求完成强化部门人员 综合素 中心部门针对市场的需求；确保稳定和激励员工队 质工作，提高管理水平和工作效率； 伍 （4）负责审批市场部人员的差假等 按时完成上级交办的其他临时性工作 使用工具 工作电脑 涉及相关文件 公司管理相关文件 审核具有原则性，保证公正、公平、公开。 按照正确方法、规定时间就要求完成 工作场所 办公室 区域市场 二、胜任力模型（任职资格要求） 能力层级 能力核心描述 核心属性及行为特征描述 状 教 一 况 、 育 受 学历： 大专或以上学历，以国家统招学历或自考学历为准 专业： 教育学、市场营销等相关专业，有类似工作经验者优先 专业能力 有销售工作经验，业绩突出者优先 岗位素质 沟通表达能力强、思维敏捷，吃苦耐劳，良好的团队协作精神； 二 相 关 知 识 、 能 力 要 求 有强烈的进取心和自我学习的愿望，工作中力求不断提升自己； 有责任心，能承受较大的工作压力，有团队