岗位职责 2.1.项目经理岗位职责 ① 根据公司相关规定，组织制定并完善公司城 区环卫服务的各项规章制度及服务标准，报相关领导 审批后，形成管理体系文件，组织执行； ② 组织召开环卫每周工作例会，掌握工作动态， 提出下一阶段的工作重点和措施，确保计划按时按质 完成； ③ 合理调配人员，协调各岗位的分工与协作， 责任落实到人，确保各项服务处于良好的运作状态； ④ 负责所管辖范围内的经营管理服务工作； ⑤ 负责与政府有关职能部门、公司各相关部门 的协调工作； ⑥ 负责审批环卫各种费用收入和支出； ⑦ 负责对环卫员工考核，并据实进行奖罚。 ⑧ 协调并督导解决客户合理投诉反映的各类问 题，维修好客户关系。 ⑨ 组织本项目全体工作人员的业务技能培训工 作。 2.2 运营副经理岗位职责 ① 严格执行上级安排的工作，及时传达上级指示， 定期向上级汇报工作。 ② 协助项目经理做好人工清扫、机械清扫、垃圾 清运的运营工作。 ③ 熟悉所负责人工清扫、机械清扫路段、服务区 垃圾点，合理安排车辆、人员、路线、时间，监督司 机按照要求作业。 ④ 负责定期对所管辖人员进行技能培训，并做好 培训记录。 ⑤ 负责定期对所管辖人员进行绩效考核，对发现 的问题进行整改。 ⑥ 负责所管辖区域的成本管理。 ⑦ 按时完成领导交办的其他工作任务。严格执行 上级安排的工作，及时传达上级指示，定期向上级汇 报工作。 2.3 项目经理助理岗位职责 ① 在项目领导下负责综合部的全面工作，努力作 好项目经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真 做到全方位服务。 ② 在项目经理领导下负责企业具体管理工作的 布置、实施、检查、督促、落实执行情况。 ③ 协助项目经理作好经营服务各项管理并督促、 检查落实贯彻执行情况。 ④ 负责各类文件的分类呈送，请公司领导阅批并 转有关部门处理。 ⑤ 协助项目经理调查研究、了解公司经营管理情 况并提出处理意见或建议，供项目经理决策。 ⑥ 做好项目经理办公会议和其他会议的组织工 作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。 ⑦ 做好项目部各项费用支出管理，做好账务分 析。 ⑧ 负责项目部库房管理。 ⑨ 负责项目部对外宣传工作。 ⑩ 负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参 观工作。 11 负责公司安全环卫管理，建立健全公司各个岗 位的安全管理措施和规章制度。 12 解决公司安全事故引发的各种纠纷。 13 负责公司人力资源管理，做好定岗、定责、定 员、人员招聘、人员培训、员工关系等工作。 14 负责公司规章制度的起草、流程优化工作。 2.4 人工清扫队长岗位职责 ① 及时传达上级指示，定期向上级汇报工作，带 领下属员工对所辖区域进行清扫保洁。 ② 调动员工的积极性，按时保质保量完成各项工 作任务。 ③ 负责日常工作安排，监督落实保洁员岗位职责 和考勤工作，加强员工日常安全教育，提高员工安全 意识，培养自身及员工对公司的认同感、归属感。 ④ 上班时间不得有赌博、饮酒行为，服从管理并 协助主管安排展开日常工作。 ⑤ 所属路段范围内新增出现的垃圾点要了解情 况，并及时清理和报告主管。 ⑥ 要服从主管的工作安排，如有意见，应先服从 安排，事后可向主管或经理反映情况。 ⑦ 负责对所辖区域清扫、保洁人员的作业质量考 核及出勤考核，并做到严明、公正、客观。 ⑧ 定期检查、统计辖区作业人员工具使用情况， 协助分管领导及库管人员做好物资工具的发放与管理。 ⑨ 对所辖区域突发事件要及时处理，并根据实际 情况及时汇报给主管。 ⑩ 协助配合主管完成各项突击性任务。 11 负责定期对保洁员进行岗位培训，提高员工职 业技能，并做好培训记录。 12 负责对垃圾清运等进行现场监督检查，并做好 质量记录。 13 负责检查员工保洁工具、车辆的使用和保养的 完好情况，督促员工爱护工具和车辆。 14 按时完成领导交办的其他工作任务。 2.5 机械清扫队长岗位职责 ① 严格执行上级安排的工作，及时传达上级指示， 定期向上级汇报工作。 ② 熟悉所管辖人员情况，熟悉每个员工家庭情况、 健康情况、经济情况、性格、社会关系。 ③ 施。 熟悉环卫工作标准、要求和完成工作标准的措 ④ 负责定期对机械清扫司机、广告作业人员、冲 桶工、路面养护作业人员进行培训，并做好培训记录。 ⑤ 进行公司制度和环卫标准的贯彻。 ⑥ 进行车辆操作培训，提高员工操作水平。 ⑦ 进行员工日常安全教育，提高员工安全意识， 并对管辖人员安全负责。 ⑧ 培养自身及员工对公司的认同感、归属感。 ⑨ 负责日常工作安排，统计下属考勤，对请假、 替班等人员变动第一时间安排处理。 ⑩ 每日监督落实下属岗位职责和出勤工作，负责 对所辖区域清扫作业质量考核，并做到严明、公正、 客观。 11 定期检查车辆使用保养情况，做到及时发放和 保养，保证车辆、工具完整性。 12 定期检查员工保洁工具、车辆的使用和保养的 完好情况，督促员工爱护工具和车辆。 13 定期组织召开例会，对本组工作进行分解，落 实情况要有总结。 14 定期与管辖保洁员进行座谈，了解员工心理、 思想动态，调动员工的积极性，按时保质保量完成各 项工作任务。 15 对所辖区域突发事件要及时处理，并根据实际 情况及时汇报给主管。 16 按时完成领导交办的其他工作任务 2.6 垃圾清运队长岗位职责 ① 严格执行上级安排的工作，及时传达上级指 示，定期向上级汇报工作。 ② 熟悉所管辖人员情况，熟悉每个员工家庭情 况、健康情况、经济情况、性格、社会关系。 ③ 熟悉垃圾清运工作标准、要求和完成工作标 准的措施。 ④ 负责定期对垃圾清运司机、装桶工进行培训， 并做好培训记录。 ⑤ 进行公司制度和环卫标准的贯彻。 ⑥ 进行车辆操作培训，提高员工操作水平。 ⑦ 进行员工日常安全教育，提高员工安全意识， 并对管辖人员安全负责。 ⑧ 培养自身及员工对公司的认同感、归属感。 ⑨ 负责日常工作安排，统计下属考勤，对请假、 替班等人员变动第一时间安排处理。 ⑩ 每日监督落实下属岗位职责和出勤工作，负 责对所辖区域清扫作业质量考核，并做到严明、公正、 客观。 11 定期检查车辆使用保养情况，做到及时发放 和保养，保证车辆、工具完整性。 12 定期检查员工保洁工具、车辆的使用和保养 的完好情况，督促员工爱护工具和车辆。 13 定期组织召开例会，对本组工作进行分解， 落实情况要有总结。 14 定期与管辖保洁员进行座谈，了解员工心理、 思想动态，调动员工的积极性，按时保质保量完成各 项工作任务。 15 对所辖区域突发事件要及时处理，并根据实 际情况及时汇报给主管。 16 根据实际情况上报适合每个路段的工作模式， 鼓励创新。 2.7 垃圾分类队长岗位职责 ① 及时传达上级指示，定期向上级汇报工作， 带领下属员工对所辖区域进行垃圾分类工作。 ② 调动员工的积极性，为更好的探索出适合定 州城市的垃圾分类方法献言献策。 ③ 负责日常工作安排，监督落实保洁员岗位职 责和考勤工作，加强员工日常安全教育，提高员工安 全意识，培养自身及员工对公司的认同感、归属感。 ④ 上班时间不得有赌博、饮酒行为，服从管理 并协助主管安排展开日常工作。 ⑤ 所属路段范围内出现的垃圾分类不正确或者 不规范的要向市民解释清楚，通过一线保洁人员的宣 传教育逐渐减少垃圾分类不规范的问题。 ⑥ 要服从主管的工作安排，如有意见，应先服 从安排，事后可向主管或经理反映情况。 ⑦ 负责对所辖区域人员的作业质量考核及出勤 考核，并做到严明、公正、客观。 2.8 智慧环卫专员岗位职责 ① 熟悉智慧环卫管理平台各种的仪器的操作使 用，对一般的故障能够解决排除。 ② 严格按照设备设施的使用手册及操作规范进 行操作，杜绝由人为操作的问题导致仪器设备的损坏。 ③ 操作人员在岗期间认真观察车辆动向，并按 照顺序对车辆每天进行调试，如有损坏及时进行解决。 ④ 密切关注当班车辆运行情况，如有车辆发生 意外（交通事故、抛锚等不能正常作业的情况），在 岗专员应第一时间发现，并及时向上级汇报。 ⑤ 听从项目经理助理的直接安排，如需调动车 辆由在岗智慧环卫专员进行车辆筛选并下达调动命令， 快速到达作业现场。 ⑥ 在岗期间观察昨天车辆行驶轨迹，如发现行 为异常并不能说明原因的及时向经理助理反应。对项 目整体车辆的工作时间有严格监控，时刻监视驾驶员 脱岗偷懒问题。 ⑦ 根据智慧环卫系统的各种影响设备能够对作 业车辆进行临时道路交通指挥，提高作业效率。 2.9 财务专员岗位职责 ① 严格遵守公司财务部制定的各项财务规章制 度。 ② 经营数据统计核算工作，对经营数据（工资、 油费、维修数据）有异常向及时上报项目经理。 ③ 参与项目部资金预算，提供数据依据。 ④ 审核各种票据、原始凭证的真实性，包括时 间、地点、内容、人物、金额等信息。有问题及时上 报项目部经理。 ⑤ 积极配合总公司财务人员的检查核查工作， 虚心接受总公司财务人员指导工作。 ⑥ 负责每日日常报销，做到日清月结，处理财 务事务要及时、迅速。 ⑦ 负责项目部库房盘点管理工作。 ⑧ 月底各类费用开支汇总上报，与预算进行对 比，出入较大的及时上报项目经理。 ⑨ 按照计划向主管部门申请上月服务费，联系 公司财务部及时开具服务费发票，回款情况及时报项 目经理和公司财务部。 ⑩ 对临时性（开荒）工作，做好预算和决算工 作。保留原始凭证，要求凭证与费用相对应。决算后 按照发生的费用形成报告及时向主管部门申请费用。 11 每月汇总应收、应付账款报表，熟悉每笔款 项的进展，上报公司财务部和项目经理，进展状况与 项目经理及时沟通。 2.10 行政岗位职责 ① 负责项目部文件和资料的统一管理，收集、 归类、整理、登记、保管、借阅和销毁等。包括公司 和项目部的规章制度、车辆信息、人员信息、临时任 务作业信息、各类报告等。 ② 负责各种公章的管理、使用和登记。 ③ 做好相关的接待工作，负责客人的吃住行的 安排工作。 ④ 负责项目部正常的办公秩序和办公环境管理， 保持办公室环境整洁。 ⑤ 负责办公用车《行车记录登记表》和《加油 记录登记表》登记工作，定期核实行车记录和加油的 真实性，每月汇总油费、维修费和分析百公里耗油。 负责办公车维修保养台账的记录。 ⑥ 负责收集临时用工人员和设备每日考勤，任 务结束时汇总并存档。