xxxxxx 产品商业计划书 前言 远程教育的发展状况和技术应用 基于因特网的远程教育在经过了一段时间的酝酿和发展后，已经有了初步的发展，作为一个 观念和趋势目前已经被人们广泛接受，并出现了一些比较成熟的网络教学平台和相关产品。但由 于之前受因特网带宽和视频传输技术等因素的制约，开展远程教育的资源的形式和内容都有着很 大的限制，基本以文本和静态图片为主，视音频内容比较少，这样虽然在传输速度上没有太大的 问题，但能够向学习者呈现的资源内容也有了很大的限制；学习资源和内容是学习知识的载体， 从学习者的认知效果的角度讲，单纯的提供文本和静态图片必将导致刺激形式的单一，不利于学 习者学习动机的激发和学习兴趣的保持，从而影响学习者的学习效果。而视频内容无论是呈现形 式的多样性还是内容的丰富性，都比文本和静态图片有着显著的优势；通过在视音频源中加入脚 本，还可以将视音频和文本、图片、Web 页、演示文稿很好的结合起来，构筑一个形式多样、内 容丰富、组织合理的多媒体教学环境，让学习者在一个动态的交互性的学习环境中进行学习，促 进学习者的认知。从这个角度讲，在远程教育中，引入视音频资源，丰富内容的呈现形式和手段， 提供一个组织合理的视音频服务系统已经是一个不可逆转的趋势。 目前视音频服务的市场日趋成熟，据 Cahners In-Stat 集团预测，全球光流媒体服务的销售 额在 2005 年就将超过 50 亿美元。Real Network， Microsoft， Apple 等业界巨头都已经涉足视 音频服务的市场，相继推出了各自的基于最新的流式技术的视频服务的一整套产品和解决方案； 在电子商务，新闻娱乐，在线影视，远程医疗等领域也出现了一些功能比较强大的视频服务产品， 大多都已经能够提供点播和直播的功能。然而，这些产品和解决方案在移植到我国的远程教育中， 用于网络化学习时却存在着很多的问题。 首先，由于这些产品和解决方案不是为教育量身定做的，在同教育领域的切合上，缺少对网 络化学习的过程、特点以及业务逻辑的针对性。xxxxxx 要开发的视音频服务平台是针对网络化学 习的，客户群主要是大、中、小学和各类社会培训机构等远程教育的服务对象，必须充分考虑到 教学机构的特点，找出适合网络化教育的业务逻辑和管理逻辑。 其次，视频服务器是提供视音频服务的一个瓶颈，其不仅用于视音频内容的存储，而且要为 用户的点播和广播请求进行服务，但单台视频服务器同时能处理的连接数是非常有限的。目前大 多数厂商解决这个问题采用的是两种策略，一是通过升级 CPU，内存，存储设备等来提高视频 服务器的性能，这种方案虽然能够在一定范围内起作用，但作用非常有限，扩展性也不高，最致 命的是存在着单点脆弱性，当该服务器出现故障时，整个系统的服务也就停止了，因此服务也是 很不稳定的。另一种方案就是，采用多服务器组成集群，通过集群内的负载均衡来提高系统的扩 展性，和访问效率；但目前大部分的负载均衡方案是通过专门的硬件设备实现的，价格非常昂贵， 一套用于负载均衡的设备的价钱就达到几万甚至几十万，这对远程教育来说，是一笔非常庞大的 投资。因此，如何寻找出一种既有优良的视音频服务性能，又有较高的性能价格比的解决方案， 成为 xxxxxx 在远程教育中提供视音频服务的焦点。本方案正是在这方面作了大量的探索和尝试 后，提出了一种基于软件层的、较经济的解决方案。 最后，在资源兼容性上，目前大多数产品都是基于一种视音频服务的平台（如微软的 media service 或 RealNetwork 的 Real system ）开发的，对某一类资源支持较好，但却不能同 时兼容这些资源；而教育资源是多种多样的，既有文本，静态图片，动画，也有音频，视频等， 视音频的格式也是多种多样的，这些资源都是网络化学习的知识载体，因此必须找到一种能够最 大限度地支持这些资源的方案。 综上所述，远程教育需要为学习者提供形式多样的资源特别是视音频资源，同时远程教育又 是个特殊的教育应用领域，有其特定的需求，而目前现有的产品大多不能够满足该要求，因此构 筑一个适合远程教育，性能稳定，可扩展性强，性能价格比高的视音频服务和管理系统已是当务 之急。 远程英语教育的发展状况和技术应用 21 世纪英语的发展具有全球化的特征，到 2020 年世界上有 85%以上的国际电话要用英语通 话，有 85%以上的信件、电报和电传要用英语书写，有 90％以上的科技论著首先要用英语发展， 有 95％以上的电脑信息要用英语处理……英语对于现在的人们，21 世纪的人们参与未来社会， 竞争有着何等重要的作用。 而利用基于电脑多媒体技术和网络的电脑多媒体英语教学和远程英语教育是一种全新的英 语教学模式，具有极其巨大的潜在市场，是与高科技时代相匹配的比较先进的教学形式。远程英 语教学工作具有三个要素：学生、教师及各站点辅导人员，三者之间存在着密切的关系，缺一不 可。 电脑多媒体英语教学和远程英语教育以学生自学为主，教学过程必须为学生学习过程服 务并成为其一部分。在学生学习过程中，教师主要是监控作用。监控的行为主要有面授辅导课、 日常答疑、作业批改与及时反馈。 在远程教学过程中，由于参加远程英语学习的学生，相对于接受全日制教育学生而言，基础 比较差，加上学习习惯，学习的自觉性及用功程度参差不齐，因此，除了教师应该具备较高的教 学水平之外，各教学站点辅导人员的作用举足轻重，必不可少，而教师与站点辅导人员互相之间 的沟通，理解及相互支持更为重要。 电脑多媒体英语教学和远程英语教育采取“教与学分离”， “以学习者为中心，以自主、自发、 独立学习为主，助学辅导为辅”的原则。学习者从一开始就能体会到全面的助学服务，从宏观上 指导学习者的独立学习，对现有的教学模式、培训模式、学习模式提供更加广阔的选择和提供了 彻底变革的可能。 网络技术使英语学习资源全球共享，学习过程不受时间和空间的限制得以实现。学习者可选 择的自主学习资源丰富：有网上资源链接；学习平台展示的各种资源和活动及不同种类的学习课 件。因此，在面授辅导课之前，学习者可通过网络媒介或其他方式了解学习内容，根据各自的理 解能力，学习方法，反应速度及适应性制定和调整自己的学习进度，记录学习过程，完成学习任 务，使学习自主化、个性化。在学习过程中，学习者和学习者，学习者和教学者之间可以通过网 络教学平台、热线电话或信函等媒介相互交流，适时沟通。在面授辅导课上，教师的作用不再是 传授知识和技能，而主要表现为引导学习者根据自己的实际情况确定合适的学习目标，帮助学习 者寻找达到学习目标的最佳途径，指导学习者形成良好的学习习惯，掌握有效的学习策略，创设 丰富的教学情景，帮助学习者合理调动、利用各种教学资源，鼓励学习者的实践活动，帮助学习 者分析解决问题，实现助学辅导。 综上所述，电脑多媒体英语教学和远程英语教育在中国是新的英语模式教学，它的成长壮大 需要所有参与教师真诚付出与悉心培育。电脑多媒体英语教学和远程英语教育正处于娇嫩成长 期，每个参与的成员都有责任用自己的汗水为其赋予新的内涵，使电脑多媒体英语教学和远程英 语教育成长得更丰满。 公司介绍 公司基本情况 xxxxxx，成立于 2001 年 10 月，注册资本 位_ 万 ，实际到位资本_ 万_，其中现金到 万_ 。 注册地点 广州市 xxxxxx 大厦主塔楼 5 层 N、P 房 。 公司沿革： xxxxxx 是由 资为人民币 企业和广州时代财富科技公司于 2001 年 9 月 26 日正式成立，成立时注册 万，两家股东各占 50％的股权。 广州 xxxxxx 自成立以来，一直主要从事于英语教育方面软件开发，在多家英语出版、培训 和应用软件开发等领域的著名公司的支撑下，致力于英语教育、学习的软件产品开发和相关增值 服务。业务包括软件开发、培训教育及英语增值服务等。公司有强大的编辑、技术队伍，在平等 宽松的工作氛围中努力创新。 公司目前经营的业务为公司凭着--雅、信、达经营理念，优秀英语软件及网络教育平台，致 力于把世界通行语英语普及到所有中国人。我们在技术上不断努力创新，对产品追求完美，忠实 于客户，争创中国一流软件公司！ xxxx 企业和时 xxxx 科技公司两大股东协商同意，双方各追加投资 49.5 万，现金总投资 200 万，加上现有软件及其他无形资产议价 200 万，2003 年 1 月第一次增资扩股，以 100 万元的价格 向 xxx 先生定向增资扩股，占总股本 20％，原股东广州市认真企业和广州时代财富科技有限公司 各占总股本的 40％。注册资本预计变更为 500 元。 至 2003 年 6 月止股东为三方： 甲方：xxxx 企业 乙方：xxxxx 科技有限公司 丙方：xxxxx 公司 公司股权组成 目前公司主要股东出资及股权分配情况： 股东名称 甲方 乙方 丙方 出资额 出资形式 150 现金 150 现金 100 现金 联系人 邓良平 张静君 熊旺林 股份比例（％） 联系电话 40 13902201714 40 13500029108 20 13902208126 公司人力资源状况 目前公司部门设置情况： 总经理 行政人事部 副总经理 财务部 总编 编辑部 录入部 技术总监 技术部 目前公司部门人员情况： 行政人事 市 场 营 销客 户 服 务 营销总监 市场营销部 部门 管理层 部 财务部 编辑部 技术部 部 部 录入部 其他 合计 人数 4 2 分配比例： 1 9 13 客户服务部 1 1 3 4 38 11% 11% 5% 8% 3% 3% 3% 23% 33% 管理层 市场营销部 行政人事部 客户服务部 财务部 录入部 编辑部 其他 技术部 公司目前职工教育情况： 雅信达人员教育状况 硕士 其他 3% 13% 本科 49% 大专 35% 其他 大专 本科 硕士 部门教育情况表 100% 1 1 50% 4 4 7 1 8 1 0% 2 3 1 1 2 1 管理 行政 财务 编辑 技术 录入 市场 客户 其他 其他 专科 本科 1 1 3 1 1 7 4 项士 1 4 8 2 2 1 本科 专科 其他 人员历史增加状况 xxxxxx 在管理上讲求精简实效，一职多能，部门结构较为明确简洁。在人员招聘任免上一直 以唯才是用、节约开支为主，人员的增加有计划有步骤的控制，根据项目的实际需求增加，公司 40 35 30 25 20 15 10 5 0 2003年10月 2003年8月 2003年6月 2003年4月 2003年2月 2002年12月 2002年10月 2002年8月 2