销售部各岗位绩效考核表 销售部经理考核评分表（月度） 考核期间： 年 月 姓名 岗位 得分 序 考核项目 权重 指标要求 评分等级 号 自 上 结 评 级 果 达成销售额 50 分 达成 90%以上 40 分 1 销售额 40% 每月 300 万 任 达成 80%以上 30 分 达成 70%以上 20 分 务 不足 70%为 0 分 绩 效 10 个以上 40 分 2 新客户开发 40% 量 3 每月 10 个 7-10 个 20 分 低于 7 个 0 分 培训新业务 员 7 个以上学时 20 分 20% 7 个以上学时 5 个以上学时 10 分 不足 0 分 加权合计 行 序 考核 为 号 指标 权重 指标说明 考核评分 自 上 结 评 级 果 1 级 10 分 1 级：提供必要服务 2 级 20 2 级：迅速而不可分辩解决客户需求 以客 1 户为 3 级：找出客户深层次（真实）需求并提供 50 % 中心 分 3 级 30 相应产品服力 分 4 级：成为客户信赖对象，并维护组织利益 4 级 40 下影响客户决策 分 5 级：维护客户利益，而促进长远组织利益 5 级 50 分 考 1 级 10 核 1 级：任命员工合理 2 级：能正确评价员工付出与回报协调性 分 2 级 20 分 2 领导 力 3 级：对员工业绩与态度进行客观评价 50 % 4 级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技 术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜 任力者 5 级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献 3 级 30 分 4 级 40 分 5 级 50 分 加权合计 总 分 总分=业绩考核得分×70%+行为考核得分×30%= 考 核 签字： 年 人 月 日 销售内勤考核评分表（月度） 考核期间： 年 月 姓名 岗位 得分 序 号 权 考核项目 重 目标值要求 评分等级 自 上 结 评 级 果 按 要 求 按 时 完 成 得 20 1 20 % 合同归档 在规定期限内 分未按时完成每次扣 5 归档合同 分 业 延误率低于 3 % 得 40 绩 考 分 2 40 % 客户档案 核 延误率低于 % 延误率低于 5 % 得 20 分延误率高于 8 % 得 0 分 有效率达到 95 % 得 40 一定周期内信 3 40 % 信息收集 息收集有效率 达到 % 分有效率达到 85 % 得 20 分有效率未达到 75 %得0分 加权合计 行 序 为 号 考核指标 权 重 指标说明 考核评分 自 上 结 评 级 果 1. 不散布公司信息、技术、公司不 1 级 10 足之处 分 2. 不在公司需要本人时并公司处于 2 级 20 危机时主动离去 1 忠诚 50 % 分 3. 生涯规划与公司发展一致，并谈 3 级 30 判回报过程 分 4. 危机关键时体现本职工作价值案 4 级 40 例 分 5. 通过本职工作，扭转局势，创造 5 级 50 新局面 考 分 1 级 10 核 分 2 服务细致 50 % 1. 完成公司 KPI 服务流程 2 级 20 2. 主动性问询服务性问题 分 3. 无客户性投诉的流程执行 3 级 30 4. 适用性全面服务与实诚性服务 分 5. 能给客户带来意想不到的服务知 4 级 40 识与感受 分 5 级 50 分 加权合计 总 分 总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%= 考 核 签字： 年 人 月 日 销售员考核评分表（月度） 考核期间：年月 姓名 岗位 得分 序 号 权 考核项目 重 目标值要求 评分等级 自 上 结 评 级 果 自 上 结 评 级 果 达成销售额 40 分 1 40 % 销售额 业 每月 20 万 达成 70%以上 20 分 不足 70%为 0 分 绩 每天收集至少 考 核 2 客户信息收集 40 % 5 条客户信 息，可信率 达到目标值 40 分 任意一项为到达扣 10 分 100% 每 天 20 点 之 达到目标值 20 分 3 20 % 销售报表 前体表销售报 未按时提交得 10 分 表 未提交得 0 分 加权合计 行 序 为 号 考核指标 权 重 指标说明 考核评分 1 主动性 50 % 考 核 2 承担责任 50 % 1 级：等候指示 1 级 10 分 2 级：询问有何工作可给分配 2 级 20 分 3 级：提出建议，然后再作有关行动 3 级 30 分 4 级：行动，但例外情况下征求意见 4 级 40 分 5 级：单独行动，定时汇报结果 5 级 50 分 1 级：承认结果，而不是强调愿望 1 级 10 分 2 级：承担责任，不推卸，不指责 2 级 20 分 3 级：着手解决问题，减少业务流程 3 级 30 分 4 级：举一反三，改进业务流程 4 级 40 分 5 级：做事有预见，有防误设计 5 级 50 分 加权合计 总 总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%= 分 考 签字： 核 人 年 月 日 业务代表考核评分表（月度） 考核期间： 年 月 姓名 岗位 得分 序 号 考核项目 权重 目标值要求 评分等级 自 上 结 评 级 果 自 上 结 评 级 果 达成销售额 40 分 业 1 40% 销售额 每月 50 万 不足 80%为 0 分 绩 每月新客户开发 达到目标值 40 分 考 核 达成 80%以上 30 分 2 客户保有量 40% 量为 5%，无老 保持 20 分 客户流失 低于原客户数的 0 分 达到目标值 20 分 3 20% 回款率 每月回款率达到 90% 回款率达到 80% 10 分 不足 70% 0 分 加权合计 行 序 为 号 考 核 1 考核指标 权重 主动性 50 % 指标说明 考核评分 1 级：等候指示 1 级 10 分 2 级：询问有何工作可给分配 2 级 20 分 3 级：提出建议，然后再作有关行动 3 级 30 分 4 级：行动，但例外情况下征求意见 4 级 40 分 5 级：单独行动，定时汇报结果 5 级 50 分 1 级：坚定而建设性提出观点和想法 2 级：没有明确指标也能独立工作并承担 1 级 10 分 2 级 20 分 2 自信心 50 % 后果 3 级 30 分 3 级：接受困难工作分配 4 级 40 分 4 级：主动对待困境和形势 5 级 50 分 5 级：建设性挑战决策，战略并获取效果 加权合计 总 总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%= 分 考 核 签字： 年 人 月 日 营销总监考核评分表（月度） 考核期间： 年 月 姓名 岗位 得分 序 号 考核项目 权重 目标值要求 评分等级 自 上 结 评 级 果 自 上 结 评 级 果 达成销售额 40 分 1 销售额 40% 每月 300 万 不足 80%为 0 分 业 每月新客户开发量 达到目标值 20 分 绩 考 达成 90%以上 30 分 2 客户保有量 20% 为 5%，无老客户 保持 10 分 流失 核 低于原客户数的 0 分 达到目标值 20 分 3 回款率 20% 每月回款率达到 95% 回款率达到 85% 10 分 不足 70% 0 分 4 业务人才培养 20% 培养储备经理 1 缺少一名扣 10 分 名，主管 2 名 加权合计 行 序 为 号 考核指标 权重 指标说明 考核评分 考 1级5分 核 1 以客户为 中心 1 级：提供必要服务 2 级 10 2 级：迅速而不可分辩解决客户需求 分 3 级：找出客户深层次（真实）需求并提供相 3 级 15 25 % 应产品服力 分 4 级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下 4 级 20 影响客户决策 分 5 级：维护客户利益，而促进长远组织利益 5 级 25 分 2 人际关系 25 % 1 级：接受邀请，维持正常工作关系 1级5分 2 级：建立融洽关系讨论非工作事例 2 级 10 3 级：社会交往普遍发生 分 4 级：成为密友并能正当拓展业务 3 级 15 5 级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为 分 战略合作方 4 级 20 分 5 级 25 分 1级5分 3 领导力 25 % 1 级：任命员工合理 2 级 10 2 级：能正确评价员工付出与回报协调性 分 3 级：对员工业绩与态度进行客观评价 3 级 15 4 级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术 分 并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力 4 级 20 者 分 5 级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献 5 级 25 分 1级5分 1 级：不散布公司信息、技术、公司不足之处 2 级 10 2 级：不在公司需要本人时并公司处于危机时 分 主动离去 4 决策 25 % 3 级 15 3 级：生涯规划与公司发展一致，并谈判回报 分 过程 4 级 20 4 级：危机关键时体现本职工作价值案例 分 5 级：通过本职工作，扭转局势，创造新局面 5 级 25 分 加权合计 总 分 总分=业绩考核得分×70%+行为考核得分×30%= 考 核 签字： 年 人 月 日 区域经理考核评分表（月度）（化妆品类） 考核期间： 年 月 姓名 岗位 区域经理 业 绩 考 得分 序 号 权 考核项目 指标要求 重 核 评分等级 按时提交并按要求完成 每月 5 日提交编制市 30 分 1 编制市场营销网络 的开拓工作计划 30 % 场网络开拓计划 每推迟 3 日扣 10 分 每月开拓 2 家 每缺少一家扣 5 分 可行性 85% 可行性每降低 5%扣 5 分 巡回指导，针对性 2 走访，及时解决产 品销售和使用过程 走访量每缺少一家扣 2 分 20 % 区域月走访量 10 家 问题处理及时率 100% 中的技术问题 3 对代理商、加盟店 24 小时解决为 20 分 36 小时解决为 15 48 小时解决为 10 30 % 业务人员培训 15 学 月培训在 15