文档信息 文档编号：ITSM-03-CM-01 文档名称：配置管理策略 起草人： 审核人： 批准人： 生效日期： 发布范围： 版本记录 版本号 版本日期 修改 修改章节 修改记录 配置管理-角色设置表 流程角色 配置经理 配置管理员 主要职责 规划和制定配置管理的范围、层次、属性、关系、状态等要记录到CMDB中的信息； 初始化CMDB； 负责CMDB模型和数据的更新和维护； 定期发起并执行对配置管理数据的审计和验证，并制定提交审计报告； 负责人的定期沟通。 根据定义好的逻辑和物理的配置项属性和相互关系，创建配置管理数据库； 受理CI维护需求并负责配置项属性以及关系信息的更新； 确保配置审计发现的差异得到修正，配置数据库得到相应的修改； 配合配置经理完成工作。 角色匹配 应用系统负责人 二线工程师 配置项分类 类别 硬件 子类 服务器 网络设备 配置项分类 条目 配置项名称 配置项分类 类别 子类 服务器 硬件 网络设备 存储设备 机房设备 应用软件 软件 基础软件 配置项分类 条目 办公自动化系统（OA） 企业邮箱 即时通讯 费用报销系统 E-HR ERP OS/Linux OS/Windows DB/Oracle DB/SQLServer DB/Mysql MW/Tomcat 配置项名称 腾讯企业邮箱 RTX 定位到版本 定位到版本 定位到版本 定位到版本 定位到版本 定位到版本 硬件服务主机信息 数量 服务器类别 服务器型号 宿主机数量 CPU 内存 磁盘 网卡 HBA卡 硬盘插槽数 硬盘插槽尺寸 设备U数 机柜 机柜位置 操作系统 IP地址 设备快服 资产编号 采购日期 过保日期 备注 当前状态 值类型 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 下拉列表 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 是否必填 必填 虚拟服务主机信息 主机名称 操作系统 IP地址 MAC地址 虚拟化方式 宿主主机 V-CPU（数量） V-RAM（GB） V-Storage(GB) 虚拟化部署位置 功能说明 应用系统类别 关联系统 状态 值类型 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 是否必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 防火墙信息 名称 型号 系统版本 业务影响 IP地址 子网掩码 描述 地点 资产当前状态 值类型 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 下拉列表 下拉列表 是否必填 必填 必填 必填 资产明细 厂商名称 资产标签 序列号 条形码 订购成本 购进日期 有效期限 担保期 值类型 下拉列表 字符串 字符串 字符串 字符串 日期 日期 日期 是否必填 必填 必填 必填 必填 交换机信息 名称 型号 IP地址 子网掩码 端口数量 固件版本 描述 产品 业务影响 地点 资产当前状态 值类型 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 下拉列表 下拉列表 是否必填 必填 必填 必填 必填 必填 资产明细 厂商名称 资产标签 序列号 订购成本 购进日期 有效期限 担保期 值类型 下拉列表 字符串 字符串 字符串 日期 日期 日期 是否必填 必填 必填 必填 必填 负载均衡信息 名称 型号 软件版本 业务影响 产品 IP地址 子网掩码 描述 地点 资产当前状态 值类型 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 下拉列表 下拉列表 是否必填 必填 必填 资产明细 厂商名称 资产标签 序列号 条形码 订购成本 购进日期 有效期限 担保期 值类型 下拉列表 字符串 字符串 字符串 字符串 日期 日期 日期 是否必填 必填 必填 必填 必填 堡垒机信息 名称 型号 业务影响 IP地址 子网掩码 可管理主机数量 描述 地点 资产当前状态 值类型 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 下拉列表 下拉列表 是否必填 必填 必填 资产明细 厂商名称 资产标签 序列号 条形码 订购成本 购进日期 有效期限 担保期 担保期 值类型 下拉列表 字符串 字符串 字符串 字符串 日期 日期 日期 日期 是否必填 必填 必填 必填 VPN信息 名称 型号 业务影响 产品 IP地址 子网掩码 用户授权数量 描述 地点 资产当前状态 值类型 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 下拉列表 下拉列表 是否必填 必填 必填 资产明细 厂商名称 资产标签 序列号 条形码 订购成本 购进日期 有效期限 担保期 值类型 下拉列表 字符串 字符串 字符串 字符串 日期 日期 日期 是否必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 防火墙策略管理 设备名称 策略名称 策略状态 源地址 目标地址 目标端口 行为 值类型 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 是否必填 必填 否 必填 必填 必填 必填 必填 ACL信息 VLAN-ID 动作 协议 源地址 源端口号 源主机业务 源主机负责人 目的地址 目的端口号 目的主机业务 目的主机负责人 值类型 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 是否必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 互联网IP管理 联通 电信 BGP 外网端口号 内网IP 内网端口号 应用名称 URL 备注 值类型 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 是否必填 否 否 否 否 必填 否 否 否 否 互联网白名单 源IP地址 运营商 所属单位 访问目标 目标端口 白名单设备 值类型 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 是否必填 必填 否 否 否 否 必填 专线信息管理 专线位置 关联业务 本端前置机地址 本端互联地址 对端互联地址 对端前置机地址 对端单位名称 对端机房地址 联系人 联系电话 专线类型 运营商 专线号 报修电话 备注 值类型 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 是否必填 否 否 否 是 是 否 否 否 必填 必填 必填 必填 必填 必填 否 负载IP管理 VS_NAME VS_PORT POOL_NAME POOL_NODE NODE_PORT SNAT 健康检查 会话保持 应用名称 域名URL 备注 值类型 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 字符串 是否必填 必填 必填 必填 必填 必填 否 否 否 否 否 否