人力资源管理工具 销售总监绩效考核表（含自动计算、等级评价 说明：本表格适用于对一般行业公司销售总监进行360度绩效考核。其中的考核指标、权重及具体释义非常明确、 企业管理者直接使用。表格中评分为全自动计算，等级为自动生成，且可以任意设置评分、等级标准。使用方法： 动生成；2.评价指标调整：企业可以根据实际需求就其中的评价指标、权重、评分方式等进行略微调整。例如：本 态度方面的考核分数所占比重相对较低。3.等级设置标准：见右侧，输入标准值即可，区间数值为自动生成，可以 被考评对象 部门 考评负责人 考评时间 至 细分指标/关键指标 权重（分） 指标具体内容及定义 销售目标达成率/营业收入 目标达成率 10 目标达成率=（实际收入÷计划营业收入）×100% 销售额（营业收入）增长率 （同比、环比） 5 达成率=（实际增长率÷预计增长率）×100% 考核项目 关键业绩绩效（ 销售成本费用利润率/降低 率 主要指销售业务 方面的细分指标 ，具体应根据公 市场占有率 司不同业务性质 选择考核指标的 有效新客户/渠道商增加率 侧重点，必要时 适当的进行增减 客户满意度 ） 销售成本费用利润率/降低率达到____%以上。销售成本 费用利润率=（利润总额÷销售成本费用总额）×100% 10 市场占有率达到____%以上 10 新客户/渠道增加率=新增客户/渠道商数量÷客户/渠道商 总量×100％ 5 客户投诉次数控制在____次以内，或者平均评分达____ 以上。 销售货款回收及时率 5 货款回收及时率=及时回收货款额÷应收货款额(不含银行 费用)×100％ 销售呆账发生率 5 呆账率=期末呆账额÷当期销售额×100％（呆账：超过 合同规定的应收期90天(根据不同客户确定)） 销售计划与执行 4 年度销售计划的制定，可行性强，获得领导认可；并认真 执行，总体战略目标完成率达到____%。 4 制度的完善性与有效性，流程的简化程度以及高效性。具 体包括销售部管理制度、销售人员管理办法、渠道商管理 制度、售后服务管理制度、销售应收账款管理办法、客户 数据管理办法，等等。 5 选拔、培育、指导、考核部门成员，且员工对部门的工作 氛围、领导风格、领导支持（学习发展、生活关爱、成长 辅导支持）等具有较高的满意度；员工流失率得到有效控 制。 制度与流程改善 综合管理绩效 10 团队管理 综合管理绩效 营销数据与信息管理 4 销售数据信息的准确性、完整性及更新的及时性，包括市 场信息数据、订单信息、销售账目、销售数据分析报告、 竞争对手分析、营销合同，等等；及时向上级领导及财务 部门提交营销数据与信息。 其它日常工作达成情况 3 主要指营销合同管理、日常报告审批、4P策略执行监督， 等等。 成就特征 2 成就导向、积极主动性。 服务与助人特征 1 顾客服务能力。 2 影响力、关系建立能力。 5 决策力、组织领导能力、培训他人能力、团队协作能力、 建立信任与尊重。 认知特征 4 专业知识、经验与技能、分析思考能力、创新与变革能力 。 个人特征 6 诚实正直、自信心、专业学习能力、适应能力、预测与应 对能力、组织认同。 领导力（包括知 识、技能与品质 影响特征 ，依据领导力测 评评分结果，定 管理特征 性评估为主） 合计 出勤扣分 1 处罚扣分 1 评价等级 □A．90分以上 □B．80∽89分 □C．70∽79分 □D．60分 包括综合评价、培训提升、能力提高、问题改进等评价及建议。 评语及建议 晋升意见 依据本次评价，特决定该员工： [ ]转正：在 任 职 [ ]续签劳动合同,自 年 月 [ ]升职至 任 [ ]提薪/降薪为 [ ]辞退 日至 年 月 自评人签名： 他评人签名： 日期： 日期： 日 签名 版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司。若有任何疑问，请发送邮件至12642@126.com,或QQ191915585，感谢您选择我们的产品！ 动计算、等级评价、任意设置等级） 重及具体释义非常明确、详细，且评分、等级、评价意见等内容的设计也非常完善，便于 分、等级标准。使用方法：1.分值评价：填入各项评分值即可，平均值、合计及等级为全自 等进行略微调整。例如：本考核表偏重于管理人员能力与业绩的考核，至于员工品质及工作 区间数值为自动生成，可以任意设置自己想要的等级标准。 职务 综合得分 91.67 填表时间 等级 A 考评得分（取平 均值） 备注 评分标准：优秀100%；良好80%；一般60%；较差 40%；很差20% 区间数值（自动 显示） 0 60 自我评分 同事评分 领导评分 70 9.00 9.00 9.00 9.00 80 5.00 5.00 5.00 5.00 90 8.00 10.00 9.00 9.00 8.00 9.00 8.00 8.33 9.00 9.00 10.00 9.33 5.00 5.00 5.00 5.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 客户保有率 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 2.00 2.00 2.00 1.00 1.00 1.00 1.00 2.00 2.00 2.00 2.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 5.00 5.00 5.00 5.00 89 92 91 90.67 奖励加分 3 综合得分 分 □C．70∽79分 □D．60分∽69分 □E．59分以下 [ ]降职为 领导签名： 考评负责人签名： 日期： 日期： 91.67 区间数值（自动 标准值 显示） 等级 59 0 E 69 60 D 79 70 C 89 80 B 100 90 A