人力资源管理工具 营销总监绩效考核表（含自动计算、自动 说明：本表格适用于对一般行业公司管理层营销总监进行360度绩效考核。其中的考核指标、权重及具体释义非常 ，便于企业管理者直接使用。表格中评分为全自动计算，等级为自动生成，且可以任意设置评分、等级标准。使用 为全自动生成；2.评价指标调整：企业可以根据实际需求就其中的评价指标、权重、评分方式等进行略微调整。例 及工作态度方面的考核分数所占比重相对较低。3.等级设置标准：见右侧，输入标准值即可，区间数值为自动生成 被考评对象 部门 考评负责人 考评时间 至 细分指标/关键指标 权重（分） 指标具体内容及定义 销售目标达成率/营业收入 目标达成率 10 目标达成率=（实际收入÷计划营业收入）×100% 销售额（营业收入）增长率 （同比、环比） 5 达成率=（实际增长率÷预计增长率）×100% 营销成本费用利润率/降低 率 10 考核项目 关键业绩绩效（ 主要包括销售、 市场两方面的细 市场占有率 分指标，具体应 根据公司不同业 有效新客户/渠道商增加率 务性质选择考核 指标的侧重点， 品牌价值增长率 必要时适当的进 客户满意度 行增减） 费用利润率=（利润总额÷营销成本费用总额）×100% 10 市场占有率达到____%以上 5 新客户/渠道增加率=新增客户/渠道商数量÷客户/渠道商 总量×100％ 5 品牌形象得以提升，品牌市场价值增长率在____%以上 5 客户投诉次数控制在____次以内，或者平均评分达____ 以上。 销售货款回收及时率 5 货款回收及时率=及时回收货款额÷应收货款额(不含银行 费用)×100％ 销售呆账发生率 5 呆账率=期末呆账额÷当期销售额×100％（呆账：超过 合同规定的应收期90天(根据不同客户确定)） 营销战略规划与执行 4 年度营销战略规划与实施方案（包括4P策略）的制定，可 行性强，获得领导认可；并认真执行，总体战略目标完成 率达到____%。 3 制度的完善性与有效性，流程的简化程度以及高效性。具 体包括销售部管理制度、市场部管理制度、销售人员管理 办法、渠道商管理制度、售后服务管理制度、销售应收账 款管理办法、客户关系管理制度、品牌管理制度、客户数 据管理办法，等等。 制度与流程改善 综合管理绩效 营销成本费用利润率/降低率达到____%以上。营销成本 4 选拔、培育、指导、考核所负责部门的管理人员，且员工 对部门的工作氛围、领导风格、领导支持（学习发展、生 活关爱、成长辅导支持）等具有较高的满意度；员工流失 率得到有效控制。 3 规范化、标准化、系统化，并与时俱进、不断完善。具体 建设内容包括企业名称、标志、标准字体、色彩、象征图 案、标语、企业吉祥物、产品包装、宣传资料、宣传广告 ，等等。（其中的理念识别、行为识别等内容建设需与企 业文化建设负责部门协调开展。） 营销数据与信息管理 3 销售与市场数据信息的准确性、完整性及更新的及时性， 包括市场信息数据、订单信息、销售账目、销售数据分析 报告、市场调研与分析报告、促销记录、竞争对手分析、 营销合同，等等；及时向上级领导及财务部门提交营销数 据与信息。 其它日常工作达成情况 3 主要指营销合同管理、日常报告审批、营销调研分析、4P 策略执行监督、营销审计，等等。 成就特征 2 成就导向、积极主动性。 服务与助人特征 1 顾客服务能力。 2 影响力、关系建立能力。 5 决策力、组织领导能力、培训他人能力、团队协作能力、 建立信任与尊重。 认知特征 4 专业知识、经验与技能、分析思考能力、创新与变革能力 。 个人特征 6 诚实正直、自信心、专业学习能力、适应能力、预测与应 对能力、组织认同。 团队管理 综合管理绩效 CIS（企业形象识别系统） 建设与完善：包括MI\BI\ VI。 领导力（包括知 识、技能与品质 影响特征 ，依据领导力测 评评分结果，定 管理特征 性评估为主） 合计 出勤扣分 1 处罚扣分 1 评价等级 □A．90分以上 □B．80∽89分 □C．70∽79分 □D．60分 包括综合评价、培训提升、能力提高、问题改进等评价及建议。 评语及建议 晋升意见 依据本次评价，特决定该员工： [ ]转正：在 任 职 [ ]续签劳动合同,自 年 月 [ ]升职至 任 [ ]提薪/降薪为 [ ]辞退 日至 年 月 日 自评人签名： 他评人签名： 日期： 日期： 签名 版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司。若有任何疑问，请发送邮件至12642@126.com,或QQ191915585，感谢您选择我们的产品！ 自动计算、自动等级评价） 标、权重及具体释义非常明确、详细，且评分、等级、评价意见等内容的设计也非常完善 设置评分、等级标准。使用方法：1.分值评价：填入各项评分值即可，平均值、合计及等级 分方式等进行略微调整。例如：本考核表偏重于管理人员能力与业绩的考核，至于员工品质 即可，区间数值为自动生成，可以任意设置自己想要的等级标准。 职务 综合得分 78.67 填表时间 等级 C 考评得分（取平 均值） 备注 评分标准：优秀100%；良好80%；一般60%；较差 40%；很差20% 区间数值（自动 显示） 0 60 自我评分 同事评分 领导评分 70 9.00 9.00 9.00 9.00 80 4.00 4.00 4.00 4.00 90 8.00 9.00 9.00 8.67 8.00 8.00 9.00 8.33 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 5.00 4.00 4.33 4.00 5.00 5.00 4.67 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 2.00 2.00 2.00 客户保有率 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 5.00 3.67 75 78 80 77.67 奖励加分 3 综合得分 分 □C．70∽79分 □D．60分∽69分 □E．59分以下 [ ]降职为 78.67 领导签名： 考评负责人签名： 日期： 日期： 区间数值（自动 标准值 显示） 等级 59 0 E 69 60 D 79 70 C 89 80 B 100 90 A