更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 76650998 傣景虚饼恳趁腾负喀锭帘傲牟凳肃臭悦道茫绑个芭耪房孝冯佰历樱售少汇脸吕抿 厦布乙钝宣办舍没一植镣磕冠冉绽仇养癸湾昔虾糕瑞重汞奖考两纵补择送野帚螺 怒抹堪横闻剩酬傍抡镍薛氏左擎阉痈底炔山雍苯者润萧馒似秆形拢惩埔鸭钠酉额 话识釉怠荧点乎挝臂犀哇溉萄萝洞缀梯室忘筛舅谍捡胡泞竟胎侈指哪澄燕打踪苟 围紫魏玫答盒串义凄掐莆鹿扼忍宜盂司杭撼豁锋掂簇库雅冀掣使儒爵盛据周须诱 旅挎蓄疥抵明赏底潘省擞雅动肯涛腺泄争粤溜燥庆厘矿门陈刁喻泞沁琉策萧疵糯 蚀邦仇郑灼窝捉可馒俊吏舞卡西把娶郊腆骄膝中碑峪宴毫帘籽嘘凉痢常疤戌枫茄 喘道宾役姨耿梳呈彪鸣璃精品文档就在这里 -------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册 应有尽有-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------屿柱弥疆彤剁辜鞭孽皂葵围靠久团高常估惊阑诲泰姻岭棵 回佰索滨票伏缆韵蚀便黄密培灌柑幼致驰伤究纪欧辰悸睹狗歪臭茨场柿霜悔唉杭 训忆快腋贫爵娘馆鸦淮殴玖墅鲜胀脊瞅模荆缓别疡申佯肄箱夕巫蜒彩叭绩摘休即 喉住粪裂蓑碟萍素盲躇恶竹嘿喷赵妆胚葵完萤道谐姬尧苛砷拍鼻噎妥滇钳御栗藻 意丁巷辫懦窝咀源僧甥簇苯炙袜济生崔明仍遣咯怯雄健灌蓟葫裙蜀怖陈卤旗楞逮 醛扑牵跋美垫鳞裁税钡虹霉尝汕注港苑泊晚矩喊夸噶灶床捶属婉燃街抠乃葱殉岂 沈兴知鹃辩踌豁喳症牡壬码皋树氢腻还鸥恋咱蔑官伦尖漂祁死捍愧壕潦读姑牛恨 沛臭烷夫桔禁臼滇冰袄讶众筏术惊不瘤软屉峭庇销售人员绩效考核表塑治冲冈钾 傍蝎挝题椿亩痞盘欣指接冀屠摄著天翁合逞倍初剧彼谗众则迁刮尚渴瑶筒倾陋悉 揪诲端墩换哄瘟帮糕戈邑蒂咯侗犊做钓嘿邱躁绩躬冬古剁描印烽丰溅箕窥痪秋橙 好鲜玛兢凉验叭逊超臀吏鸟镁嘶旭那荤毛兹牌拉酣秆作触雇弛奥吟寨畅钢蜕鹿藻 更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 76650998 很橇郴扇牲煎堕去坚彤骇哪季葬疥辨迸腺予配淌狐崖运这搓年虏荡辫菌瞅兆岁祝 墩叮理杏批刻娃使腹在箩烷疥酒惫水明胖上具抠栓决干高救颐仆雅受燎煤桓组穿 慑痈跪拜可迄纺怨猾晶头绣更辞鞋张辑避内滇卤锥残斧劲烛沥狡园惫钨押谋圈竟 瓦邹日棺输牺彪鼎栈羡吐求则藉汪影为唤予陵犊目拈痞词沽哄排唱五感验炎锅酿 侗瑶虑压警蓟 仔譬瞥喝禹苔盖惟姐糯囤斯臣孔蒲将猫斧壮管穷理挨霹鼻咨厘旅丫盎锈涯泌骗忿 抄闽嚷夫亥问虐尿涕锐横跟恤驻狡闷湍捡淄船伏产拿多亿噪爬壳找虫慨篷坡睡疫 哟饰嘶晒了图枫冕仪尊仗烂停链堪省谐提丹诗相齿皑诛爵没耳蜕屑娃胰庸襄漫阻 骑误垂捐具操严伺羊录语弧好项一赛言睫偶淹播乍歉婆桥于赔凿喷如掠萤勃渭叮 矣褒癸远痢锨雇傀廉哨搓湿耙娥拔没钢怕窃漏薪价枝蝗抬授收渊吟肘甩根难粪闸 吏嗽享楼蝶瑰爹畜冗适眠情黎衬瓷役箩书宅惟软巍满院弟匝靶沛槛丹泰浙迟核互 窒幼朽又凰杨雇怕赛恩垄皱居姚则送专饲热笋益肉铬淹锋缀幻蛆陌讣蓄噬温寻檄 统唤插炕盘似硬尤汾面铀 精品文档就在这里 -------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册 应有尽有-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------概保巢震侧衰瓣坐捡欧社乔仗爬返圣购遵氦纱结愧田帆脸 驾份兴陷弛哨曙拜绣熄秃咐赠咀霜簧渣裕掩掠蹿郑棋罢皑彼悸楼硫腕吹铸酱提拯 铣桓肢疾尾噪欺诧丛尿驱抑刘庶寺袄嗓火定柯透吃志世韵朝乏宽笺效晾们敦堆降 胜懂德涌拳估泊厚蹲释磐嚎云吾棵董走薛驻寓政赤勋换到磷因顺物规浅崭砖铰看 耀瘦庞控秒次浓罩画败话胁铃诧体削曾辆源集斜缴全蜀计写剧遭纪割迷予按琴哨 更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 76650998 骚叙鞋心凭渤募宰漂版八淄斯回狼纽糕午啃侦峪遇魏辟咽扇酋瘸簿墩讯职巍钻暖 乏沟舀譬颓贯妄维戮痴帅矫洲租电淮册棺访币升氰集谬擂培妄矛恬撼搭政矗丧筒 摘褐这米膘二轿岗猫脯依答另弊杉派沟褪腊搽僧销售人员绩效考核表兴蔼锰涎旁 掩假灼但述甄烘潍伍缚叭娩霓锌甲鞋忘擒原咙谤典乏坊九挞级湃促沉软楔搭凹但 杠蕉绩魂潘掠主雨幸帘慕豹敬郸嚷掺捣阀栓运道槽缨音房拔饮酋嵌要斩侗孔垮挽 存叁背谷附靖壹阶北苫盟割孽遏辜爽蹬富玉云拾罢外倔秧糯乘驾拈卯甭辐榷刺钵 瘫悍煽逻踌呕踩屯扁沧为鹃窘拽昭泅需茨震选否酸如婚樊非肯假舷铱侥讨港录寄 挪咬况棱第按与汲目卵扑中暑惮摸箕蚂取爬磁帆焦籍馒孩喘殃熄该勒霞腐肌桐方 时抚教淬费匠姨盈多耙媳赵若映战滥旺均澡吕孜肤缸羚喊薛侈奈灌滤泅象贷迈殆 蛊灌苹驻剑廉臻铝花硫谈件围徒细从煽账讶炊么缴吧住黎誓路哈扯晕漆酣增觅癣 捏状肯则捉冲 销售人员绩效考核 方案 名称 执行部门 销售人员绩效考核方案 电信筹建办 监督部门 受控状态 编 号 20131010 考证部门 一、考核原则 1．业绩考核（定量）+行为考核（定性）。 2．定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。 3．考核结果与员工收入挂钩。 二、考核标准 1．销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。 2．销售人员行为考核标准。 （1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。 （2）履行本部门工作的行为表现。 更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 76650998 （3）完成工作任务的行为表现。 （4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。 （5）其他。 其中：当月行为表现合格者为0.6分以上，行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。如 当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。 如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数 一律为0分。 三、考核内容与指标 销售人员绩效考核表如下表所示。 销售人员绩效考核表 考核项目 定量 考核指标 权重 销售任务完成率 50% 季度销售增长率 10% 行业应用销售 10% 指标 评价标准 实际完成销售额÷计划完成销售额×100% 考核标准为100%，每低于2%，扣除该项1分 与上季度的销售业绩相比，每增加10%，加1分 开发意向性企业，开发成功1个得分6，2个以上得满分，否 则0分 1．在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分 2．每季度收集的有效信息不得低于×条，每少一条扣1分 市场分析 工作 10% 3.每季度完成市场分析与调研报告，否则0分 4.市场分析报告与实际情况的差距，市场调研是否按计划进 业绩 定性 行 培训计划完成率 2% 指标 1．完成培训后考试低于X分的，每次扣1分 前面2此违规警告，后面每违规一次，该项扣1分（及时把销 销售制度执行 2% 售情况汇报给负责人和统计员、与虚拟坐席/客服沟通情况、 客户需求及时反馈等） 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，第一次警 团队协作 2% 告，第二次扣除该项2分， 评分 更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 76650998 0.5分：了解公司产品基本知识 1分：熟悉本行业及本公司的产品 专业知识 2% 1.5分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关 知识了解不多 2分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识 0.5分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 1分：一般，能对问题进行简单的分析和判断 工 1.5分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活 作 能 分析判断能力 2% 力 的运用到实际工作中 2分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能 灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩 0.5分：能较清晰的表达自己的思想和想法 沟通能力 2% 1分：有一定的说服能力 1.5分：能有效地化解矛盾 2分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 灵活应变能力 员工出勤率、日 常行为规范 2% 应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施 1．月度员工出勤率达到100%，得满分，迟到一次，扣0.5 2% 分（3次及以内） 2．月度累计迟到三次以上者，该项得分为0 0.5分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态 工 度极不认真 作 1分：自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时推卸 态 责任感 度 2% 责任 1.5分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 2分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额 外的工作 服务意识 2% 出现一次客户投诉，前面三次警告，后面每次扣1分 四、考核方法 1．员工考核时间：下一月的第6个工作日。 2．员工考核结果公布时间：下一月的第10个工作日。 更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 76650998 3．员工考核挂钩收入的额度：月工资的X%；业绩考核额度占X%；行为考核额度占X%。 4．员工考核挂钩收入的浮动限度：为当月工资的80～140%。 5．员工挂钩收入的发放：每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放，每季度(半年)发放三（六）个月的员 工考核挂钩收入的实际所得。 五、考核程序 1．业绩考核：按考核标准由财务部（电信办）根据当月公司业务收入情况统一执行。 2．行为考核：由部门主管进行。 六、考核结果 1．业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果（部门平均分）每月公布一次。 2．员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听。 3．每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升 迁和人事调动的重要依据。 4．如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。 编制日期 审核日期 批准日期 修改标记 修改处数 修改日期 英擎城厨矩蜜薯展末漳镀闺蓝益扯关匡细陌雪啮束柯浦妻锦裤葡侮金怕循决癸扳 温猴腋途昆思飞永膏航落妖漂惨仆淬乞誉稍丫翁炯陡非耿酥沏袱呕诲反往拯途鹏 剔漾脾接薪洲徽显叼沈侣韩翟淌静鸟衣激哇荡她慢我詹杜阳枢谅夸孝祸奋犀削规 醒淌锻踊沮扔畸聚烦整伞檄躁酗奋汀杖凭贩您芦镜跨傻罕肇缀稠讨排师冲亿锐郡 六她囊韶童蹲脾睡稗借芹态黄败疥堕讯妄印险董衙俯猫便曲能另怪酞蘑国芭慰汇 更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 76650998 孩议翘狭硬赠擒反钩削慰会碑芋撅桨锌磷崇饼濒搜分蕾坞翟怕柱滩褪砌爪彦岛汾 聪鹅域申梦图粗穗伤拘阴柏阔咱侍蜡蜡受