东航IT部 岗位 人数 岗位职责 1 按照项目管理PMO的控制管理思路，对公司商务类系统的项目 进行进度、变更、问题、风险、文档的监控，确保项目按计划 完成预定目标，保证项目相关信息的完整性。(商务) 1 按照项目管理PMO的控制管理思路，对公司管控类系统的项目 进行进度、变更、问题、风险、文档的监控，确保项目按计划 完成预定目标，保证项目相关信息的完整性。(管控) 1 按照项目管理PMO的控制管理思路，对公司运行类系统的项目 进行进度、变更、问题、风险、文档的监控，确保项目按计划 完成预定目标，保证项目相关信息的完整性。(运行) 1 按照项目管理PMO的控制管理思路，对公司通信、网络、存储 、安全等基础类项目进行进度、变更、问题、风险、文档的监 控，确保项目按计划完成预定目标，保证项目相关信息的完整 性。(基础) 4 研究公司某一个业务领域的业务，为IT支撑业务提供解决策略 ；在IT项目中担任需求分析师或产品经理工作，编写产品需求 说明等文档；需要时兼任项目经理。 MOSS/.Net 类技术架构师 4 带领.Net项目团队，合理分派开发任务；能够独立完成软件项 目整体系统分析和构架设计；理解用户需求并形成相应的设计 文档；能够遵循公司的IT技术路线图，对软件开发项目的整体 发展有统一的规划和分析，并能制定相应的技术开发规范。 .Net/Moss 开发人员 4 负责.Net类项目的实施和软件编码开发，能够根据构架设计人 员以及项目经理的要求完成软件功能模块的实现。 项目集PMO 需求中心 产品经理 Java 技术构架师 3 带领JAVA项目团队，合理分派开发任务；能够独立完成软件项 目整体系统分析和构架设计；理解用户需求并形成相应的设计 文档；能够遵循公司的IT技术路线图，对软件开发项目的整体 发展有统一的规划和分析，并能制定相应的技术开发规范。 Java 开发人员 5 负责JAVA类项目的实施和软件编码开发，能够根据构架设计人 员以及项目经理的要求完成软件功能模块的实现。 手机开发经理、技术人员 4 负责主流智能手机客户端开发，能够根据设计人员以及项目经 理的要求完成手机客户端功能模块的实现 开发中心 项目经理 2 负责带领技术开发团队，根据用户需求进行项目的开发人员组 织开发任务安排，并对项目技术小组的开发进度以及质量负责 。能够对项目进行中存在的问题进行及时的发现和解决，同时 对项目所需的相关资源进行协调和沟通。 研究员（民航优化技术开发） 2 负责民航优化技术研究，包括但不限于优化模型、模型算法、 相关软件开发等民航运筹技术。负责民航仿真技术开发，包括 仿真模型、软件开发等。 1 负责软件项目的功能测试、集成测试；并能通过相关测试工具 对软件的性能、安全方面进行测试；能够根据要求编写相应的 测试用例和测试方案，并对测试结果进行文档归结，出具系统 测试整体报告。 2 负责对集团、股份公司、集团所属各板块to通信相关系统的规 划、需求、调研、设计、实施工作；具体业务范围包括全国IP 通信网，上海地区通信网、全球各营业部通信网络建设，地空 通信、数据通信、无线通信等业务和项目；协调项目组与其他 部门之间的业务冲突，通过技术手段实现部门之间和项目干系 人之间的良好沟通。 软件测试工程师（安全、性能） 通信工程师 通信网络中心 通信网络中心 网络工程师 呼叫中心系统架构师 呼叫中心系统产品经理 网站策划与运营经理 4 1 负责对集团、股份公司、集团所属各板块网络相关系统的规划 、需求、调研、设计、实施工作；具体业务范围包括全球广域 网、广域网、园区网、应用交付、电信运营商业务（专网和互 联网）、网络服务、数据中心网络基础、视频会议、无线网络 、网络安全、远程访问以及机载网络等业务和项目；协调项目 组与其他部门之间的业务冲突，通过技术手段实现部门之间和 项目干系人之间的良好沟通。 (1) 负责配合业务部门，确定呼叫中心系统需求，结合软件产品 理解和整理客户需求，编写概要设计等技术文档。 (2) 进行呼叫中心系统体系结构设计、概要设计等顶层设计。 (3) 负责指导软件工程师完成开发任务； (4) 负责指导测试人员完成对软件成果的测试和质量管理工作； (5) 完成部门经理和项目经理交付的其它各项工作。 1 (1) 负责完成呼叫中心系统前期产品市场需求、同类产品市场资 料的收集； (2) 根据呼叫中心业务部门需求，撰写详细的产品流程设计文档 、产品界面及原型设计文档； (3) 参与产品功能的调研、规划和设计、实施； (4) 指导呼叫中心系统设计师完成产品的界面设计，协调开发人 员进行开发工作，推动及协调产品的开发进度，把控产品质量 ； (5) 配合测试部门完成产品发布前的测试工作。 (6) 收集用户对呼叫中心系统的反馈，分析用户行为及需求，对 产品进行持续的优化和改进。 1 (1) 负责公司产品项目网站整体设计风格的把握及整站策划； (2) 负责项目网站，各项目进度工作，配合营销委和开发部按时 完成项目工作； (3) 负责网站的运营和日常监察、运行及维护工作； (4) 负责网站对外SEO，SNS等市场推广合作工作； (5) 制定、执行、监控、完善网站页面制作、发布、更新等相关 流程的业务规范； (6) 建立与相关资源部门的工作流程与保持长期良好的沟通关系 。 电子商务分部 FFP项目经理 数据仓库工程师 高级开发经理 软件工程师JAVA 1 1 3 6 (1) 建立公司FFP项目技术开发规范，并有效实施 (2) 组建适合公司业务发展的FFP项目技术开发团队，提高团队 专业水平和开发能力 (3) 根据客户需求提出合适的提案以及解决方案，制作合适的设 计书 (4) 熟悉公司FFP业务系统的核心技术、系统构成和运行情况； 组织策划系统优化、升级、扩展，使其能够支持公司常旅客系 统未来的发展规划 (5) 监督各项目进展，确保项目组在预算和时间进度计划内完成 既定项目目标 (1) 对整个项目的数据库系统规划、设计、实施。 (2) 设计并优化数据库建设方案； (3) 负责业务系统数据库的定期维护和异常处理，包括性能优化 、数据库备份、数据迁移、灾难恢复等； (4) 协助开发人员完成系统开发； (5) 负责数据库相关的辅助程序开发； (6) 保证公司的数据安全，公司数据库备份与恢复策略的制定及 执行； (1) 参与编撰、指导、审核项目技术方案，对项目结果进行最终 质量评估； (2) 负责对技术人员及其他相关人员进行技术培训，提出改进建 议； (3) 对项目产品开发的技术框架进行整体规划、协调并控制项目 开发技术方向,对产品质量负责； (4) 负责开发团队的管理和指导工作，并且解决技术问题； (5) 负责提升团队的技术核心能力； (6) 对项目产品各类技术安全问题负责； (1) 按照开发规范，标准、规范、严格地进行项目编码开发；； (2) 按照过程管理，负责项目单元测试、功能测试等； (3) 根据上级主管要求编写符合规范的技术文档及维护手册。 (4) 根据上级主观要求与前台页面设计师协调配合，完成项目的 整合； (5) 负责部分SEO工作，以及领导安排的其他工作。 系统运维经理 系统管理员 信息安全经理 1 1.负责对公司的试运行系统按照运维的标准进行验收,并负责对 系统进行接收和移交, 2.对上线系统提供运维支持,负责对系统试运行期间进行监控,对 于系统试运行情况进行总结,并对系统正式运行提供建议 3.负责对系统的上线后的变更进行跟踪和管理 4.负责对系统的使用,进行跟踪服务 5.负责对系统的配置信息的管理 6.熟悉系统架构构成和系统数据流,包括与其它系统地接口 7.参与项目的测试 2 1.负责对运行的系统进行监控和管理,及时发现系统运行存在的 安全隐患,并提出整改建议 2.负责对运行的系统状态进行优化,使得系统能尽量满足用户的 要求 3.负责对因变更引起的系统影响进行评估并提供建议 1 1. 网络安全和信息安全管理、 2. 网络入侵检测与防御、 3. 信息分析与监控、 4. 计算机病毒防治、 5. 网络安全审计与取证、 6. 信息安全规章制度的制定和信息安全培训等工作。 1 1.负责对运行的数据库进行监控和管理,及时发现系统运行存在 的安全隐患,并提出整改建议 2.负责对运行的数据库进行优化,使得系统能尽量满足用户的要 求 3.负责对因变更引起的系统影响进行评估并提供建议 运维支持分部 数据库管理工程师 IT服务管理高级主管 （服务流程管理） 1 网络维护工程师 1 IT规划与分析 （IT规划与分析（中级）（高级 ）） 4 企业架构师 1 1. IT服务管理流程设计、IT服务管理平台运维、根据实际情况 定制BMC remedy IT服务流程平台 2. 外包服务提供商管理，包括外包协议拟定、服务质量监控等 3. IT服务流程设计，实施，提升管理 4. IT服务生命周期管理 5. IT服务水平管理及达标 6. IT内控和安全管理 7. 配合或领导完成企业合规性及质量管理认证 1. 负责网络系统的运营及管理 2. 负责网络系统平台的良好运行以及对业务应用系统的良好支 撑 3. 负责公司网络系统外包服务的论证、选择、测评、规范、监 管等工作 4. 负责了解分析技术前沿的发展，结合本中心的实际需要提出 技术改进建议，包含各项扩容计划、系统升级计划，批准后负 责实施 5. 用户服务二线支持 6. 参与基础架构建设 7. 参与新项目建设中网络系统相关建设 对营销，服务，运行，机务，管控五大领域应用进行行业发展 趋势研究和竞争对手情况进行分析，定期发布研究分析成果， 作为IT规划的依据。 1.根据公司长期战略目标，竞争战略和业务战略，确定公司IT 发展战略。 2.研究公司的各项业务，跟踪和预测公司的新业务或新业务模 式的发展，制定对业务的总体IT支持策略； 3.研究国内外航空公司IT战略和实施情况，进行调查和分析研 究，确立标杆； 4.编写并完善公司IT发展规划和信息化发展线路图。 1.协助部门主管领导制定公司的企业级总体IT架构规划、特定 业务领域的总体IT架构规划，编写企业IT架构说明并宣传； 2.研究并熟悉公司战略合作伙伴IT供应商的技术产品、行业解 决方案产品，制定基于这些产品理念和特性的公司企业级IT架 构规划，编写规划报告; 3.对竞争公司IT战略和实施情况进行调查和分析研究，编写相 应报告供领导决策参考；研究公司的各项业务；跟踪和预测公 司的新业务或新业务模式的发展，基于公司IT现状和未来规划 ，制定对业务的IT支持策略、架构以及计划； 4.组织业务分析师、数