122、分公司办公室信息技术室主任 办公室信息技术室主任岗位说明书 岗位名称：信息技术室主任 部门/机构： 岗 处室：信息技术室 岗位序列： 职级： 直接上级：办公室主任岗 岗位编制： 版本： 2014 年 1.0 版 编制日期： 修订日期： 学历/专业 本科及以上学历；计算机科学与技术专业。 工作经验 3 年以上技术管理工作经验，2 年以上团队管理工作经验 任 职 岗位编号： CET-4 以上，掌握信息系统基础构架部分的管理和运作；对国家、行业有关信 专业知识及技能 资 息安全管理法规、制度等有相当的了解。了解保险行业业务流程、熟悉 ORACLE、PL/SQL 技术，SQL 编写经验丰富。 格 资格证书 无 具备优秀的规划、组织协调能力；良好的计划能力、沟通能力、学习能力、培 能力 养下属能力。 职责概述： 根据总公司发展战略，制订分公司 IT 运维和开发支持计划，为机构 IT 项目决策、需求收集分析 与上报、数据提取和系统运维提供建议和信息支持；推动信息技术室团队工作，提升团队和员工个人 工作绩效；执行分公司 IT 系统建设、维护，信息安全管理，业务、数据分析和对外沟通协调等工作， 持续优化信息技术对业务、办公的服务支持能力。 协作关系： 内部： 总部信息管理中心 分公司各业务科室 外部： IT 服务商 电信运营商 下属人员（合计人以上） 人员类别 直接下属人数：2 人 间接下属人数：0 人以上 / 岗位职责与工作任务 按重要性顺序依次列出每项职责及任务 1．信息技术室团队建设和团队管理 2．负责业务、服务相关需求的内外部沟通协调与上报，组织间工作协同，并对服务时效和达成情况进 行管控。 3．维护保障分公司及下属机构数据中心物理安全、设备稳定和运行环境平稳。 4．分公司内部 IT 架构事件、信息安全策略、审计等管理 5．分公司内部 IT 需求的分析、审理和决策 6．分公司内部日常数据的监控、分析、提取、问题汇总及上报总公司信息管理中心 7．办公室主任交办的其它事务 职权 1、业务数据需求、开发管理，IT 相关工作规划的建议权 2、对服务商服务工作的直接管理权、考核评价权 3、对所属下级的工作有监督、检查权 4、对所属下级的工作争议有裁决权 5、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权 6、分公司赋予的其他权力 其他 工作地点 分公司办公室 工作环境 办公大厅 工作时间特征 正常工作时间，需要经常加班 偶尔异地出差 123、分公司办公室信息技术室 IT 运维 办公室信息技术室 IT 运维岗位说明书 部门/机构： 处室：信息技术室 岗位名称：IT 运维岗 岗位编号： 岗位序列： 职级： 直接上级：信息技术室主任 岗位编制： 版本： 2014 年 1.0 版 任 学历/专业 本科及以上学历；计算机科学与技术专业。 职 工作经验 2 年以上工作经验 资 格 专业知识及技能 编制日期： 修订日期： 具备软件系统实施及管理基本知识；了解保险行业业务流程、熟悉 Windows 操作系统、常用办公软件、域系统、邮件系统等；数据计算机软硬件维护和网 络运行知识技能。 资格证书 无 能力 具备良好的组织协调能力；良好的开发管理能力、沟通能力、学习能力 职责概述： 负责公司相关办公系统（操作系统、常用办公软件、客服系统、邮件、rtx、防病毒、 打印机、扫描仪等）的日常维护、问题处理和技术支持；保证公司各办公系统的高效有序运 行，提高员工办公效率和各部门的用户满意度。 协作关系： 内部： 总部信息管理中心 分公司各业务科室 外部： IT 服务商 电信运营商 下属人员（合计人以上） 人员类别 直接下属人数：0 人 间接下属人数：0 人以上 / 岗位职责与工作任务 按重要性顺序依次列出每项职责及任务 1．负责分公司域用户、邮件客户端的配置，日常维护及问题处理 2．操作系统与常用办公软件的安装、配置及问题处理 3．防病毒的安装和问题处理，中毒后的处理 4．解决机器的无法开机或非硬件损坏的故障 5．职场内打印机、扫描仪等办公设备的维护及支持 6. 公司办公接入网络的基本维护，机构用户网络办公管理 7. 维护和落实桌面系统使用管理相关办法和制度 职权 1.鉴定用户桌面电脑使用合规性 2．审定用户桌面电脑配置标准 3.鉴定桌面电脑坏损和更新状态 其他 工作地点 分公司办公室 工作环境 办公大厅 正常工作时间，需要经常加班 工作时间特征 经常异地出差 124、分公司办公室信息技术室 IT 支持 办公室信息技术室 IT 支持岗位说明书 部门/机构： 处室：信息技术室 岗位名称：IT 支持岗 岗位编号： 岗位序列： 职级： 直接上级：信息技术室主任 岗位编制： 版本： 2014 年 1.0 版 任 职 资 学历/专业 本科及以上学历；计算机科学与技术专业。 工作经验 2 年以上工作经验 专业知识及技能 格 资格证书 编制日期： 修订日期： 具备软件系统实施及管理基本知识；熟练掌握统计相关设计及开发；了解保险 行业业务流程、熟悉 ORACLE、PL/SQL 技术，SQL 编写经验丰富。 无 能力 具备良好的组织协调能力；良好的开发管理能力、沟通能力、学习能力 职责概述： 分公司的数据类需求收集与初步分析；配合总公司信息管理中心处理分公司的日常数据提取需 求；数据类问题的日常处理及培训；数据质量监控及总结。 协作关系： 总部信息管理中心 内部： 分公司各业务科室 外部： 下属人员（合计人以上） 人员类别 直接下属人数：0 人 间接下属人数：0 人以上 / 岗位职责与工作任务 按重要性顺序依次列出每项职责及任务 1、负责收集、分析、解答分公司日常数据业务问题，若无法自行处理则协调总公司信息管理中心相关 人员协助处理。 2、负责分公司范围内的数据类需求收集、汇总及初步分析，并上报总公司相关业务部门。 3、负责收集分公司日常数据提取要求，指导相关人员在相关系统功能中进行数据提取，若无法满足则 在审批通过的前提下，通过后台进行数据提取，或申请总公司信息管理中心相关人员协助。 4、分公司数据日常监控及核对，并将监控情况上报总公司信息管理中心 5、按周对分公司数据类相关问题汇总、分析，并上报总公司信息管理中心。 6、分公司数据报表类系统培训及系统功能宣导 7、完成领导交办的其他工作 职权 数据平台规划的建议权 数据平台相关系统建设的建议权 数据管理、数据统计的执行权 信息管理中心赋予的其他权力 其他 工作地点 分公司办公室 工作环境 办公大厅 工作时间特征 正常工作时间，需要经常加班 不经常异地出差