文件编码 文件密级 最新发布日期 当前版本 XX软件股份有限公司 项目结项流程 郑重声明：XX软件股份有限公司版权所有。本文档中任何部分未经XX软件股份有限公司 书面授权，不得将材料泄露给第三方，不得以任何手段、任何形式进行复制与传播。 变更履历 版本 日期 变更位置 变更理由/变更内容 1.0 第一次发布 1.1 增加结项审批具体说明 2.0 根据20XX年组织机构调整进行修 改。 2.0 强调结项验证活动的重要性 变更人 备注 目录 1 2 3 4 介绍(Introduction)................................................................................3 1.1 目的(Purpose)...........................................................................3 1.2 缩写和略语(Abbreviations, Acronyms and Terms).....................3 1.3 参考资料(References)................................................................4 1.4 过程总体概述(Process Overview)...............................................4 1.5 相关过程(Relational Process).....................................................4 过程活动描述(Process Activity Description)...........................................5 2.1 结项申请....................................................................................5 2.1.1 目的(Purpose)......................................................................5 2.1.2 角色和职责(Roles and Responsibility)...................................5 2.1.3 进入条件(Entry Criteria).......................................................5 2.1.4 任务流程及描述(Task Flow Diagram & Description)..............6 2.1.5 退出条件(Exit Criteria)..........................................................6 2.2 结项执行....................................................................................7 2.2.1 目的(Purpose)......................................................................7 2.2.2 角色和职责(Roles and Responsibility)...................................7 2.2.3 进入条件(Entry Criteria).......................................................7 2.2.4 任务流程及描述(Task Flow Diagram & Description)..............7 2.2.5 退出条件(Exit Criteria)..........................................................8 2.3 结项收尾....................................................................................8 2.3.1 目的(Purpose)......................................................................8 2.3.2 角色和职责(Roles and Responsibility)...................................8 2.3.3 进入条件(Entry Criteria).......................................................9 2.3.4 任务描述(Task Description)..................................................9 2.3.4.1配置库审查与基线建立......................................................9 2.3.4.2维护公司项目信息.............................................................9 2.3.4.3发送项目结项或内部发版通知.............................................9 2.3.4.4项目信息财务通报...........................................................10 2.3.5 退出条件(Exit Criteria)........................................................10 生效....................................................................................................10 参考及附录..........................................................................................10 1 介绍(Introduction) 1.1 目的(Purpose) 项目结项是项目生命周期的终点，由此证明该项目结束。进行项目结项主要有以 下目的： 1. 通过项目经理与项目组成员一起对项目进行回顾和总结，能使项目组成 员获得成就感，并通过项目的经验总结进行反思，逐渐提高自身能力。 2. 使领导和项目组相关人员了解整个项目的情况，了解产品的特色，获取 市场宣传和推广的信息，财务情况和遗留的问题等，并对后续进入维护期的工作进行 计划或提供建议，使公司内部各部门间对于该项目后续工作沟通顺畅，认识统一，顺 利完成各自工作。 3. 对项目的有形资产和无形资产结项清算，既要防止资产流失，又要及时 地利用这些资产。 4. 总结经验教训，使整个组织受益。 1.2 缩写和略语(Abbreviations, Acronyms and Terms) No. 名词 1 工作产品 说明/解释 项目进行过程中，产生的文档、代码等过程痕迹均为项目的工作产 品 变更控制委员会。CCB负责评审变更申请，指定变更执行人、跟踪 和协调变更任务的正确执行。其中： 开发型项目的CCB成员包含项目管理委员会、项目经理、测试负责 2 CCB 人、品质保证人员、配置管理员。 应用型项目的CCB成员包含项目管理委员会、前台事业部领导、项 目经理、市场负责人（商务代表）、测试负责人、实施负责人、品 质保证人员、配置管理员。 3 4 5 6 产品开发型 项目没有研发、测试以外的验收方，只有研发和测试人员参与的项 项目 目。 开发应用型 项目有除研发、测试以外的验收方，参与人员包括研发、测试和实 项目 技术与产品 管理委员会 施人员/客户代表。 技术与产品管理委员会是公司技术与产品方向的最高管理机构。委 员会组成包括：欧阳曜、孙建卫、副总和事业部班子成员备选、外 聘专家不超过9人。 项目管理委 项目管理委员会是项目管理相关问题的最高管理机构。委员会组成 员会 7 项目干系人 包括：朱晓钧、曾祥逸、副总和事业部班子成员备选，不超过9 人。 是指所有与项目有直接利益关系的人员，包括用户、高层经理、项 目组成员、项目辅助人员。 是指项目完成、项目配置管理员审计项目文档全部、正确入库后， 8 配置库封库 通知组织级配置管理员冻结项目组成员对配置库的访问权限，保证 配置库的内容不被随意变动。 9 项目结项 10 软件维护 11 版本升级 12 项目停止 1.3 是指项目完成既定目标后，组织专家团对项目进行验收、检查等一 系列流程手续的行为。 是指软件交付使用之后，为了改正错误、或软件操作出现故障时、 或满足新的需要而修改软件的过程。 是指软件在功能上有重要的增强或改进时进行软件升级开发的过 程。 是指由于某种内外部不可抗力的因素导致项目不能继续进行下去、 必须撤销项目组的行为。 参考资料(References) 20XX公司OSSP《项目策划与监控（PPMC）.doc》 20XX公司OSSP《过程和产品品质保证（PPQA）.doc》 20XX公司OSSP《配置管理（CM）.doc》 1.4 过程总体概述(Process Overview) 整个项目结项流程分三个规程：结项申请、结项执行、结项收尾。 1. “结项申请”规程对项目结项申请、结项审批流程进行了规范并说明。 2. “结项执行”规程对项目结项需完成的工作产品、结项会前就绪条件、项 目结项会需要确定的事项、项目结项会的主要内容进行了规范并说明，这些事项需要 QA检查监督。 3. “结项收尾”规程对结项会后需要完成的工作进行了规范并说明。 项目结项过程总体图如下： 特别说明：项目无论是正常结束还是异常结束，均应执行项目结项流程。 1.5 相关过程(Relational Process) 过程名称 过程编号 项目策划与监控（Project Planning & JQ/OSSP-PPMC-PCS