×××产品开发质量计划目的 1流程裁减计划 与 NPD 标准过程的偏差包括适当的活动裁剪、合并或增加（PDT 确定与 NPD 标 准过程的偏差后需报 PAC 批准，偏差内容在此记录），具体描述如下： 1.1 DCP 的偏差 序号 偏差内容 1.2 备注 原因详细描述 备注 原因详细描述 备注 产品 TR 的偏差 序号 偏差内容 1.3 原因详细描述 其它活动的偏差 序号 偏差内容 2质量目标 按照度量过程收集以下度量数据（其中蓝色字的度量指标为可选的质量目标）。 这些度量数据将会在各个决策点进行跟踪。在制定质量目标时，可以在“说明”列中列 出上一个版本产品的质量指标，与以前的质量指标进行比较，新制定的质量目标应不 低于前一版本产品的质量指标要求。这些质量目标也表明了项目的优先级别，变化率 较小者具有较高的优先级 序 号 3 度量 问题报告修 理响应时间 质量目标 优先 级 产品 目标 下限 公司基线 上限 高 其他备选质量目标 产品计划偏 差率 目标 下限 说明 上限 3质量目标达成计划 3.2.1 到 TR5 时去除产品所有的已知严重缺陷 策略 量化目标 数据来源 特别的应急措施 在开发计划中安排代码检视，完成对 100%代码检 项目计划，代 如果质量目标引起 所有新开发代码的检视，尽早发现代 视 进度偏差，PM将要 码检视记录 码问题。 求项目组成员加班 以及时完成各项任 务 在功能测试后安排开发人员支持测试 系统测试用例 系统测试报 队伍，加强测试的投入；进入联合实 100％覆盖， 告，网上问题 验室测试，充分模拟真实应用环境； 5个以上有规 统计的试验局 确保开5个以上有规模用户的Beta客 模用户的试验 清单 户，充分发现实际问题；按时完成对 局 技术支援人员的培训计划，确保技术 支援人员能准确反映网上问题。 4关键性能指标达成计划 对于客户提出的关键性能要求，PDT 需要采取特别的活动来满足，请列出。包括 性能目标、活动、实施时间和应急措施。活动描述应当清晰和可以跟踪。 序号 性能目标 活动 实施时间 应急措施 5 质量保证和控制活动 应该执行以下的质量保证活动，PQA 需特别关注 PDT 是否遵循相关流程规范进 行变更控制管理（例如：计划更改、工程更改、规格更改等）： 活动 责任人 说明 内部审计（包括流 产品线 NPD 推行 Internal Audit Procedure 内部审计规程 程符合度审计） 组 依据项目任务书、项目 WBS 计划和相关流 程，按 TRx 进行阶段划分，制定并实施本 NPD 项目内部审计计划。在项目实施过程 中，根据 LPDT 要求 PQA 必须进行专项内 部审计。 交付件审计 PQA 依据项目 WBS 计划和相关流程，定期（周 或 月 ） 对 交 付 件 进 行 审 计 ， 并 在 TRx 报 告。交付件审计的要点：是否按流程进行评 审、进行验证或得到批准，评审中所提出的 问题是否确定了相应的解决措施，在重新提 交的交付件中问题是否得到解决。 PCR 变更处理 LPDT PCR Control Procedure PCR 变更控制流程 ECR，DCR 变更 SE ECR，DCR 变更控制流程 处理 质量记录 ECR, DCR Control Procedure PQA 确定本 NPD 项目所需并必要的质量记录， 以提供本 NPD 项目产品和过程符合要求的 证据，同时便于进行必要的追溯和分析。规 定本 NPD 项目质量记录的标识、收集、归 档、维护和处理等活动要求，并结合内部审 计进行检查