人力资源管理实用工具 模块二：职务分析与岗位设置 销售团队 管理 （工具） 岗位说明书：货运主管 人力资源管理实用工具——职务分析与岗位设置——岗位说明书 版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司 岗位说明 书 人力资源管理实用工具——职务分析与岗位设置——岗位说明书 POSITION DESCRIPTION 岗位说明书 货运主管 使用说明：此为岗位说明书标准模板，设置项目及内容相对完整，仅供参考，由于每个企业的实际情况 不一样，需要根据自身需求进行选择性使用或者进行适当调整；其中的业绩衡量标准，这里不再详细列 出，企业应结合实际的绩效考核要求进行相关描述，或者在说明书中取消而在绩效考核环节中突出。 基本信息： 职务名称 货运主管 工作性质 直属上级 职位代码 工作地点 所辖人员 定员人数 所在部门 职 系 职等职级 物流部 物流经理 审核人 物流经理 直属部门 批准人 总经理 工资等级 填写日期 工作概述： 负责规划最佳的货物配送路线与方式，组织订单货物及时、完好、精准地送达，完成部 门下达的指标与任务。 版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司 人力资源管理实用工具——职务分析与岗位设置——岗位说明书 工作职责： 时间分配 主要职责 职责描述 拟定个人工作 10 % 计划并协助物 流经理制定部 门工作规划 规划最佳的货 物配送路线与 70 % 方式，组织订 单货物及时、 业绩衡量标 准 协助物流经理制定部门工作计划并予以实施 依据部门工作计划拟定详细的个人工作计划（含货 运规划方案）并进行有效的目标分解 略 定期对阶段性货运管理工作情况进行总结汇编，并 及时提交上级领导 组织、指导有关订单货物送达活动，合理安排配送 人员及任务分工 系统、科学评价货物配送路线及方式，并选择最优 化的配送方案 及时处理配送过程中出现的问题 略 评价送货人工作质量、及时性和费用情况，并对成 完好、精准地 本费用进行有效控制 送达 根据客户需求以及环境变化，适度改善货运方案， 不断提高服务水平以及客户满意度 制定并实施货运管理制度和流程；并针对物流管理 有关制度、规范与流程提供合理化建议 督导货运人员的日常工作，并提供培训与指导 10 % 协助完善制度 积极参加各类培训活动，通过参与考核、激励、团 与流程、积极 队拓展等方式，提高素质与能力 参与团队建设 积极参加部门组织召开的工作例会 略 积极参与公司组织的各项活动 积极参与班组文化建设以及企业文化建设 与客户、同行业间建立良好的合作关系，尤其是与 物流供应商建立良好的合作关系 5 % 5 % 部门间关系协 代表公司与政府对口部门、有关社会团体及机构联 调及外部关系 络 维护 按工作程序做好与生产、技术研发、品质、营销、 财务、人力资源部等部门的横向联系 上级临时下达 完成物流经理交办的其他工作任务 的任务 工作权限：（企业应根据实际情况填写） 版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司 略 略 人力资源管理实用工具——职务分析与岗位设置——岗位说明书 权限项目 权限内容 决策权 审核权 权限内的财务审批权 监督权 对所属下级的工作的监督、检查权 建议权 物流规范体系、货运规划、货运管理制度与方法、物流供应商选择等的建议 权 用人权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权 考核权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权 其它 对下级之间工作争议的裁决权；在权限范围内，有代表企业对外联络的权力 工作关系： 直接上级：物流经理 内部协调关系 同事（同级）：仓储主管、物流规划专员、采购员、质检员、市场人员等 直接下属：货运员 间接下属： 外部协调关系 政府部门、大客户、供应商、物流机构、质量监管部门、合作伙伴等 工作关系图： 物流经理 政府部门、大客户、供应商、 物流机构、合作伙伴等 内部 外部 货运主管 仓储主管、物流规划 专员、采购员、质检 员、市场人员等 货运员 注：该图是本职位直接组织关系（包括纵向的汇报和管理关系，横向的协调合作关系）的示意 图，间接的汇报和管理关系不做进一步的标注，如需要明确本职位上一级或下一级的汇报和管理 关系，请参见直接上级主管或下属的职位组织关系图。 可直接晋升职 位 版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司 人力资源管理实用工具——职务分析与岗位设置——岗位说明书 可晋升至此职 位 可转换轮岗职 位 任职资格： 教育背景 □ 理工类或相关专业大专以上学历。 培训经历 □ 接受过物流管理、货运管理、财务管理、精益生产等方面的培训。 经验 □ 3 年以上相关行业货运管理工作经验 □ 具备良好的生产运营管理理念，有一定财务与法律知识； □ 熟悉物流管理业务流程，了解运输方式和特征； □ 熟悉公司业务区域内地理状况； □ 能够科学规划货运路线与方式； □ 具有较强的沟通、协调、组织与团队建设能力； □ 具有较强的判断和决策能力、计划与执行能力； □ 具备较好的英文听、说、读、写能力； □ 熟练使用办公软件。 □ 正直、坦诚、成熟、豁达、自信； □ 吃苦耐劳，敢于挑战，具有较强的压力承受能力； □ 好学上进、工作热情，责任心、事业心强； □ 良好的团队合作精神、敬业精神和职业道德操守。 □ 兴趣爱好： □ 个性特征： □ 性别： □ 年龄： □ 体能需求： 知识及技能 态度和品质 其它任职要求 （根据需要） 工作条件： 工作场所 办公室；仓库 环境状况 舒适；一般 工作时间 正常 工作均衡性 较忙 危险性 基本无危险。必要时，需要配备劳保用品和工作服及其它防护装备。 职业病 无职业病危险。 工具设备 交通设备、物流所需器材与工具、计算机（笔记本、台式机）、一般办公设 备（电话、传真机、复印机、打印机、Internet 网络）、通讯设备等 备注： 版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司 人力资源管理实用工具——职务分析与岗位设置——岗位说明书 版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司