计量管理手册 20--发布 20--实施 测量技术有限公司 精密仪器有限公司 称重设备系统有限公司发 布 1 目录 手册的批准................................................................................................. 2 第一章 方针和目标....................................................................................... 3 第二章 管理者代表任命书............................................................................. 3 第三章 计量手册管理................................................................................... 3 第四章 计量管理体系................................................................................... 5 附录 C 检测类支持文件................................................................................ 15 附录 D 检定类支持文件................................................................................18 附录 E 计量器具管理目录............................................................................. 18 附录 F：公司质量/环境管理体系组织结构框图................................................. 21 附录 G：企业概况...................................................................................... 22 1 手册的批准 XX 测量技术有限公司、XX 精密仪器有限公司、XX 称重设备系统有限公司为了使 本企业的计量管理工作进一步法制化、科学化、规范化，以达到与国际计量管理工作接 轨，满足企业融入国际、国内市场经济的需求，制订了《计量管理手册》（简称手册） 。 本手册的实施，是为了保证计量设备处于良好的工作状态，保证测量结果的准确、 可靠，达到保证和提高企业的产品质量、经营、环境管理水平的目的。 本手册规定了影响产品质量的各种活动的程序要求及相关部门、人员的职责。它是 计量管理工作的一份纲领性文件，现批准发布实施。 公司的每一位员工，都要将手册提供的统一标准和行为准则，体现在日常工作中， 做到预防为主，持续改进，把零缺陷的工作及时提供给顾客，以实现我们的目标：让 每位顾客都满意。 描述 编制/更改人 审核人 批准人 职务 质量保证部经理 管理者代表 最高管理者(总经理) 姓名 日期 2 第一章 方针和目标 计量方针 遵守计量法律法规 提高计量检测水平 推进科学管理和技术进步 提高产品质量和经济绩效 计量目标 每位员工无论从事何种活动都要做到预防为主，持续改进，把零缺陷的工作及时 提供给顾客。我们的目标：让每位顾客都满意。 总经理：XX 日期：20XX 年 XX 月 XX 日 第二章 管理者代表任命书 为确保 XX 测量技术有限公司、XX 精密仪器有限公司和 XX 称重设备系统有限公 司按照《XX 省企业计量保证确认规范》（后简称《规范》）和《测量管理体系测量过程 和测量设备的要求》标准中的部分要求建立、实施并保持计量管理体系，特任命刘凯先 生为计量管理者代表，全权负责公司计量管理体系工作，协调各部门之间的关系。本 任命书自签发之日起生效。 总经理：XX 日期：20XX 年 XX 月 XX 日 第三章 计量手册管理 1．总则 1.1 本文件规定了本企业计量管理手册（简称手册）的编制、发布控制及升级换版 的管理要求。 1.2 本手册确认了本企业的计量方针、目标、程序和要求，保证计量体系有效运行。 1.3 手册管理是为了确保产品和服务满足顾客要求，符合适用法律法规要求，通 过持续改进和预防不合格，减少质量损失、提高经济效益，证实公司有能力稳定提供 满足顾客及适用的法律法规要求的产品。 1.4 本手册适用于电子衡器产品、起重安全测量与保护装置、称重系统工程产品及 其关键配套部件：称重传感器、称重模块和称重仪表产品的设计开发、生产过程。 3 1.5 手册管理的目的：保证体系运行中各“受控”手册均为有效版本。 2．引用文件 《XX 省企业计量保证确认规范》（后简称《规范》） 《测量管理体系测量过程和测量设备的要求》 3 手册的管理 3.1 手册的批准及分布 3.1.1 手册由最高管理者签名批准后发布。 3.1.2 手册由质量保证部(以下简称 QA)编制、评审，修订和升级换版，管理者代表 审核。 3.1.3QA 负责手册的编号、造册、登记、发放和回收等管理。 3.1.4 本手册书面形式分受控版本和非受控版本，受控版本盖“受控”印章后发 给相关部门、人员及有关的认证机构，仅受控版本的持有者可得到最新版本。非受控版 本不盖任何印章，仅供宣传和参考，不受更改控制，不保证其有效性。 3.1.5 计量手册可以是书面或电子形式，书面形式原稿由 QA 负责保存；电子文件 存放在：http://172.30.0.12/文件与制度/，由 QA 负责维护，设置权限加以控制。网 上的电子文件为受控版本。 3.1.6 书面手册持有者应妥善保管，不得丢失、复制、外传、涂改、拆散手册。 3.1.7QA 对手册的使用和维护状况进行监督检查。 3.2 手册的发放 3.2.1 书面形式由 QA 编制分发目录进行登记发放。 3.2.2 电子形式由 QA 负责将更改后的手册在文件与制度中及时更新，并通过签 收电子邮件及时发布。 3.2.3 手册持有人得到最新单页或版本的同时应将作废页或版本交回，并在分发 目录上登记。作废页或版本由 QA 加盖“作废”章后保留一份，其余集中销毁。 3.2.4 自新页或版本实施之日起，旧页或版本自动失效。 3.3 手册的评审及更改 3.3.1 手册由 QA 视每年管理评审的结果确定是否需要更改。 3.3.2 当出现下列情况时，需对手册的内容追加评审及更改：  法律法规发生变化； 4  计量方针更改；  组织机构及职责较大变更；  产品发生重大变化； 3.3.3 当由于 3.3.2 原因引起手册变更，其版面内容修改超过 1/3 或重要内容发生 变化时，须版本升级。 3.4 修订记录 手册发放及更改时，QA 必须作好发放、回收及更改记录。 第四章 计量管理体系 4.1 总则 为了确保公司建立的质量管理体系有效运行并持续改进，以提供顾客满意和符合 法律法规的产品，公司建立文件化的计量管理体系。 4.2.计量管理体系文件包括： a)计量方针和计量目标 b)手册 c)程序文件 d)作业指导书、规范等 e)计量记录 4.3 计量管理体系文件的构成： 手册 程序文件 作业指导文件和记录 4.4 计量管理 4.4.1 计量管理机构及人员： 5 一级 二级 三级 4.4.1.1计量组织机构 总经理室：分管计量工作的总经 理 /副 总 经 理 质量保证部经理 质量保证部计量主管 各产品事业部及相关职能部门分 质量保证部专职计量管理员 管经理 专/兼 职 计 量 管 理 员 各类计量检定、计量检测等人员 4.4.1.2 计量管理人员 公司已配备专/兼职计量管理人员，祥见附录 A 4.4.2 职责 4.4.2.1总经理室 a）制定批准计量方针、计量目标、计量管理手册； b)任命管理者代表； c)建立与质量体系相适应的职责明确、能独立开展活动、又能互相合作支持的组织 机构。 d)批准资源配备； e)主持管理评审； f)推行持续改进。 4.4.2.2管理者代表 由最高管理者任命管理者代表，并规定管代的职责和权限： a) 确保计量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持； 6 b) 组织实施内审； c) 向总经理报告计量管理体系的业绩和任何改进的需求； d) 确保在整个组织内提高满足顾客和法律法规要求的意识； e) 与质量管理体系有关的外部联络。 4.4.2.3QA 部门经理/计量主管职责 a)组织制订、实施计量保证确认体系。 b)宣传贯彻执行国家计量法律法规、条例。 c)组织开展全公司各项计量检测工作，组织内审员对企业内部计量运行情况进行 考核。 d)组织计量人员的培训工作。 e)负责向计量管理的上级领导(公司内外)汇报工作情况。 4.4.2.4QA 专职计量管理员职责 a)认真贯彻执行国家计量法规、条例，维护量制统一，执行计量监督管理以及实 施计量保证确认体系的程序文件。 b)计量检测设备的检定/校准，保证量值的“溯源性”。 c)制订、实施计量检测设备的周期检定计划，按规定做好周检工作。 d)建立、健全计量检测设备的管理台帐，负责对计量检测设备的维护保养的指导 工作。 4.4.2.5 计量检测设备的校准/检定人员(包括出厂检定人员)职责。 a)负责计量检测设备的校准/检定(包括出厂检定)并受各部门的领导，在校准检定 中严格按校准/检定规范(规程)进行。 b)正确、清晰填写记录并给予各类相应的标志。 4.4.2.6 各部门职责 a)公司职能部门和制造部门均应负责贯彻国家计量法律法规，接受上级计量行政 管理部门的监督、检查和业务指导。 b)公司各职能部门和产品事业部应把实施质量方针和计量方针作为日常行为准则, 按程序规定进行活动，做到预防为主，把零缺陷的工作及时提供给顾客，让每位顾客 都满意。 c)全公司应使用国家法定计量单位，统一量值。 7 d)公司各职能部门和产品事业部分管计量工作的经理应对自己部门的计量工作负 责，监督完成部门计量检测设备的周期检定/校准；计量检定/校准人员和各类计量检 测人员的计量检测/检定/校准的工作；计量法律法规的宣传学习等事宜。 e)各部门专/兼职计量管理员应根据计量体系的要求，配合 QA 做好计量工作；对 无需进入公司级台帐的 C 类计量器具建立部门级台帐，报 QA 备案，并接受 QA 的指 导与监督。 f)各部门专/兼职计量管理员采购计量器具时,必须同时把采购单号抄送给 QA 专 职计量管理