文件编号 鹤山彪福金属制品有限公司 版本号/修改状态 质量事故管理制度 页/次 BF/G –013-2003 A/0 第1页共3页 为了进一步促进产品质量管理工作的提高，加强全体员工对产品质量的责任 心和责任感，确保产品质量的提高，特制订产品质量事故处理管理制度。 一.贯彻执行国家、部（专业）技术标准，生产的产品达到有关技术标准要求的为合 格产品。 二.凡属下列情况之一者，按废品处理。 1. 产品不符合国家、部（专业）技术标准者。 2. 原材料、辅助材料经检验不符合有关国家标准、行业标准或本公司内控标准 者。 三.生产时必须严格按照技术规程进行操作，不得任意更改、简化技术操作规程和违 规操作，无操作规程者，一律不准生产。 四.按照公司的实际情况，产品质量事故的级别按下列规定划分： 1. 凡造成废品 1000 元损失以下者，按一级质量事故处理（即为一般质量事 故）。 2. 凡造成废品 5000 元损失以下或连续三次一级质量事故者，按二级质量事故 处理（即为重大质量事故）。 3. 凡造成废品 10000 元损失以上或连续二次二级质量事故者，按三级质量事 故处理（即为特大质量事故）。 五.产品质量事故报告的规定： 文件编号 鹤山彪福金属制品有限公司 版本号/修改状态 质量事故管理制度 页/次 BF/G –013-2003 A/0 第2页共3页 1. 发生一级质量事故，车间和责任班组必须召开质量事故分析会，分析发生 质量事故的原因，在当班时间内，及时向公司部报告。 2. 发生二级质量事故，车间和责任班组必须召开质量事故分析会，分析发生 质量事故的原因，追究责任，在 16 小时内向公司部报告。 3. 发生三级质量事故，责任班组必须在 16 小时内以书面向车间报告事故原因 和经过，车间在 16 小时内报告公司部，等候公司领导处理。 六.产品质量事故处理的规定： 1. 产品质量发生事故，要严肃处理，开好质量事故分析会议，找出发生质量 事故的原因，查明责任，提出处理和整改意见，吸取教训，采取有效的纠 正措施，避免同类事故的再次发生。 2. 认真执行事故报告分析制度，对不认真执行制度者，必须追究责任，进行 经济处罚和纪律处分。 3. 事故责任班组和个人，根据造成经济损失程度，视情节轻重，进行批评教 育和扣发工资、奖金以至纪律处分。 4. 对违规操作、责任心不强、不听从指挥，情节严重、性质恶劣、造成质量严重 事故者，必须从严处理，追究其责任，并赔偿经济损失。 文件编号 鹤山彪福金属制品有限公司 版本号/修改状态 质量事故管理制度 页/次 批准 审核 编制 日期 日期 日期 BF/G –013-2003 A/0 第3页共3页