产品经理/项目经理的考核指标 1 财务 1.1 销售收入 1.2 毛利率 1.3 税前利润率 1.4 累计赢利时间 1.5 研发费用预算执行偏差率 1.6 目标成本完成率 2 客户 2.1 客户反馈产品缺陷 2.1.1 重点产品故障率 2.1.2 遗留问题缺陷密度 2.1.3 质量重大事故次数 2.2 产品问题及时解决率 2.3 产品逾期问题解决率 3 内部业务 3.1 决策评审点准备度 3.2 阶段关键交付件缺陷密度 3.3 内部问题累计解决率 3.4 流程符合度 3.5 项目周期、阶段周期及进度偏差 3.6 项目进度偏差率 3.7 共用基础模块 3.8 规格更改率 4 革新和学习 4.1 员工的组织学习与成长 4.2 员工专业任职资格的提升 4.3 系统工程师和项目经理的培养（人数或增长数）