大中电器 人力资源部管理手册 组 织 结 构 1 大中电器 与 部 门 职 能 2 大中电器 人力资源部管理手册 人力资源部管理手册 版权所有 版权所有 翻版必究 翻版必究 第一章 组织结构 经 理 副 经 理 （兼） 招 聘 主 管 文员（档案员 兼） 档 案 主 管 绩 效 考 核 主 管 3 培 训 主 管 薪 酬 主 管 大中电器 培 训 督 导 人力资源部管理手册 部门职能 版权所有 翻版必究 1、 人力资源发展规划的制定 2、 人员招聘、培训、考核、奖惩、任免、人才储备 3、 岗位设置、薪酬福利设计、考核标准制定 4、 企业文化建设，编辑出版《大中视野》 5、 人事档案管理 6、 业务流程、规章制度、操作说明设计、修改、汇编 4 大中电器 人力资源部管理手册 版权所有 翻版必究 5 大中电器 岗 位 职 责 人力资源部管理手册 版权所有 翻版必究 第二章 岗位职责 经理： 6 大中电器 1、 制定人力资源发展规划； 2、 薪酬设计； 3、 岗位编制管理； 4、 各级绩效考核； 5、 劳动合同、上岗责任书的签订； 6、 制定培训计划并组织实施； 7、 福利制度的规划； 8、 业务流程、规章制度、操作说明设计、修改、汇编。 上级：总经理 下级：副经理、文员、招聘主管、档案主管、绩效考核主管、培训主管、薪酬主管 人力资源部管理手册 版权所有 翻版必究 副经理（兼职）： 1、 经理授权,临时负责本部门工作； 7 大中电器 2、 协助经理处理日常工作。 上级：经理 下级：文员、招聘主管、档案主管、绩效考核主管、培训主管、薪酬主管 人力资源部管理手册 版权所有 翻版必究 文员（兼）： 8 大中电器 1、 文件的起草、打印、发放、整理、存档； 2、 其他部门文件的汇总、存档； 3、 固定资产管理； 4、 电话的接听、记录、转达. 上级：经理、副经理、主管 下级：无 版权所有 翻版必究 9 大中电器 人力资源部管理手册 招聘主管： 1、 岗位变动、机构调整汇总，报经理； 2、 招聘计划的制定、实施； 3、 人员储备库的管理及面试组织工作；； 4、 录用人员的外调工作； 5、 新员工分配、协调及人员调动。 上级：经理 下级：助理、文员 10 大中电器 人力资源部管理手册 版权所有 翻版必究 档案主管（兼）： 1、 档案管理； 2、 人力资源管理软件的使用、维护； 3、 员工调配登录； 4、 劳动合同、上岗责任书签订与存档。 上级：经理 下级：助理、文员 11 大中电器 人力资源部管理手册 版权所有 翻版必究 绩效考核主管： 1、 各岗位绩效考核标准制定、收集； 2、 依据岗位职责、督察各级人员的绩效考核及分析； 3、 考核结果汇总上报。 上级：经理 下级：助理、文员 12 大中电器 人力资源部管理手册 版权所有 翻版必究 培训主管： 1、 培训工作（含促销员）规划、计划、实施方案及教材的收集、编撰的制定； 2、 培训费用的预算； 3、 员工培训工作的实施； 4、 促销员进店面试、录用、管理； 5、 《大中视野》的编撰、发行。 上级：经理 下级：培训督导、助理、文员 版权所有 翻版必究 13 大中电器 人力资源部管理手册 培训督导： 1、 协助培训主管规划、组织、实施公司的各项培训； 2、 培训教材内容的收集并编写培训教材； 3、 培训案例资料库的收集、充实与完善； 4、 各类培训考试题的设计、更新、完善； 5、 监督、指导、协调、考核所负责区域店面培训专员工作； 6、 不断加强自身学习，提高工作水平。 上级：培训主管 下级：店面培训专员 14 大中电器 人力资源部管理手册 版权所有 翻版必究 薪酬主管（兼）： 1、 工资、奖金表设计、汇总、审核、上报； 2、 办公区薪资发放； 3、 福利：社会保险的宣传、核算与缴纳； 4、 离职人员手续办理、登录； 5、 管理手册的更新、完善； 6、 年度体检及其它临时性工作。 上级：经理 下级：助理、文员 15 版权所有 翻版必究 大中电器 人力资源部管理手册 工 作 流 程 16 大中电器 人力资源部管理手册 第三章 工作流程 版权所有 翻版必究 招 聘 岗位设置或用人部门提出申请 增岗或是增 编 增岗 人力资源部提出 增编要求 增编 人力资源部制定招聘计划 总经理审批 公开招聘、接受推荐 应聘者填写工作申请表 人力资源部对应聘者进行资 格审查（年龄、学历、履历、 户口、外表） 相关部门经理进行初试、复试 面试负责人签署意见 总经理签署录用意见 录用人员表格登录，并进行 电话或信件外调、登记 未录用人员（含外 调政审有问题人 员） 否 外调审 核 17 重要岗位人员可 进行多次面试 大中电器 是 培训主管安排岗前培 训、办理上岗手续 通知报到时间、按需入岗， 培训期 10 天 上岗人员名单报经理 人力资源部管理手册 员工岗前外调 版权所有 翻版必究 复试合格人员，由人力资源部通过对其 《工作申请表中》工作经历进行电话或信件 外调、核实、汇总、登记。 一般岗位人员 实习经理 电话了解 信件或走访 电 话 、信 件 和 走 访，将各 项调查内 容填表、 外调人签 字。 不合格 工作经历不属实或评价 较差者，不予录用。 调查结果较好或尚可 评价较好者，按应 聘意向予以录用。 评价一般者，根据情况，可 对其应聘意向做适当调整。 18 大中电器 通知报到、岗前待续、10 天培训。 人力资源部管理手册 版权所有 翻版必究 试 工 通知新员工参加岗前培训 进行集中的岗前培训 培训助理介绍企业 概况，学习相关的 规章制度及岗位责 任 开具下店培训培训单，并通知培训 单位、安排代培人 培训单位根据岗位，安排新员工上 岗、代培人进行培训、考核、填表 培训单位将 10 天的考核单传真至人 力资源部 10 天后，新员工到人力资源部参加 岗前培训考试 审核培训和培训 考试成绩 19 不合格 安排补考或根据情 况不予录用 大中电器 合格 根据考核意见和考试成绩，安排新 员工正式上岗、办理相关手续 人力资源部管理手册 上 岗 版权所有 翻版必究 培训考核和岗前培训考试合格 者到人力资源部报到 《实习员工反馈表》、 实习期总结。 新员工向人力资源部出具相关 资料 新员工向人力资源部交纳置装 费。 签定试用期劳动合同 人力资源部开具《派遣单》， 并通知派遣所到单位 新员工持《派遣单》到岗，领 取胸卡、员工手册、工服 20