销售人员绩效考核方案 受控状态 方案名称 销售人员绩效考核方案 编 号 执行部门 监督部门 考证部门 一、考核原则 1．业绩考核（定量）+行为考核（定性）。 2．定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。 3．考核结果与员工收入挂钩。 二、考核标准 1．销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。 2．销售人员行为考核标准。 （1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。 （2）履行本部门工作的行为表现。 （3）完成工作任务的行为表现。 （4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。 （5）其他。 其中：当月行为表现合格者为 0.6 分以上，行为表现良好者为 0.8 分以上，行为表现优秀者为满分 1 分。 如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到 1.2 分。 如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一 律为 0 分。 三、考核内容与指标 销售人员绩效考核表如下表所示。 考核项目 考核指标 权重 销售完成率 35% 销售增长率 10% 销售回款率 20% 新客户开发 15% 定 量 指 标 评价标准 实际完成销售额÷计划完成销售额×100% 考核标准为 100%，每低于 5%，扣除该项 1 分 与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加 1%，加 1 分，出现负增长不扣分 超过规定标准以上，以 5%为一档，每超过一 档，加 1 分，低于规定标准的，为 0 分 每新增一个客户，加 2 分 1．在规定的时间内完成市场信息的收集，否则 工作 市场信息收集 业绩 5% 2．每月收集的有效信息不得低于×条，每少一 条扣 1 分 定 1．在规定的时间之内将相关报告交到指定处， 性 指 为0分 报告提交 5% 标 未按规定时间交者，为 0 分 2．报告的质量评分为 4 分，未达到此标准者， 为0分 销售制度执行 5% 团队协作 5% 每违规一次，该项扣 1 分 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一 次，扣除该项 5 分 1 分：了解公司产品基本知识 2 分：熟悉本行业及本公司的产品 专业知识 5% 3 分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但 对其他相关知识了解不多 4 分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识 1 分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 2 分：一般，能对问题进行简单的分析和判断 3 分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断， 工作能力 分析判断能力 5% 但不能灵活的运用到实际工作中 4 分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的 判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销 售业绩 1 分：能较清晰的表达自己的思想和想法 沟通能力 5% 2 分：有一定的说服能力 评分 批 准 编制日期 审核日期 日 期 修 改 修改标记 修改处数 日 期