市场部人员绩效考核方案 一、目的 通过对员工一定时期的工作绩效、工作态度和工作能力的考核， 把握每一位员工的实际工作状况，为员工培训、工作调动，以及提薪、 晋升、奖励、表彰等提供客观可靠的依据。通过这些评价指导员工有 计划地改进工作， 促进企业和员工共同发展。 二、原则 1、客观公正原则 2、明确化，公开化 3、及时反馈 4、保证信度和效度的原则 5、业绩改进原则 三、适用范围 本方案适用本企业所有市场部人员。 四、考核方式 由总经理、市场部经理、行政部组成公司绩效考评委员会领导公 司的绩效考核工作。根据公司目前组织结构的特点，绩效考评委员会 的职责由公司市场部经理代为行使。按管理层次和管理重点一级考评 一级，一级对一级负责。 五、考核实施 市场部人员绩效考核表 考核 分 考核指标 指标完成情况 内容 数 公司任务中分管 任务的完成率 业绩 得分 超额、提前完成任务 5 按计划完成任务 4 按计划基本完成任务，偶有拖延 3 有时不能按计划完成任务，对工作稍有影响 2 完成较滞后，对工作有所影响 1 常有创新，策略很合理 5 考核 部门创新和工作 策略 有创新，策略合理 4 有创新意识，但创新很少，策略一般 3 创新意识较差，策略有失偏颇 2 创新意识差，策略错误 1 把握市场动向很准确，对应策略非常合理，效率很 5 市场运作能力 高 能 力 考核 业务能力 准确把握市场动向，对应策略合理高效 4 把握市场动向较准确，对应策略较合理，效率较高 3 对市场不够了解，对应策略错误较多，效率较低 2 对市场不了解，对应策略错误多，效率低 1 业务素养很高，具体工作开展非常顺利 5 业务素养高，具体工作开展顺利 4 业务素养较高，具体工作开展较顺利 3 业务素养较差，具体工作开展难度较大 2 业务素养差，具体工作开展难度大 1 原则性很强，决不徇私情，严格按规范处理所有事 5 务 按章办事，坚持 原则 态 度 考核 原则性强，按规范处理事务 4 原则性较强，偶尔不按规范处理事务 3 原则性较差，有徇私舞弊现象 2 原则性差，徇私舞弊现象严重 1 从不违反公司大小规章制度 5 偶尔在小方面不注意遵守制度，但及时改正并不重 4 公司规范的执行 犯 偶尔在小方面不注意遵守制度，虽及时改正但会重 3 犯 工作的持续性和 责任感 有时会触犯大的制度，经教育有所改正 2 对公司制度时有触犯，教育后仍时有发生 1 始终尽最大努力做好本职工作，责任性很强 5 比较努力做好本职工作，责任心较强 4 能坚持完成本职工作，责任心一般 3 有时不能坚持完成工作，责任心稍差 2 不能坚持完成本职工作，责任心较差 1 合计 2、绩效考核周期 考核周期 月度 季度 年度 √ √ 考核内容 短期内有具体工作产出 √ （任务绩效） 周边绩效 3、绩效考核方法 指标类型 权重 总分 量化指标 80% 量化指标考核得分*80%+评价指标 评价指标 20% 考核得分*20% 4、绩效考核实施 （1）绩考委工作人员根据市场部人员的事实工作情况开展绩效 考核工作。 （2）市场部主管协助绩考委开展考核工作。 （3）市场部人员配合考核。 （3）绩考委将考核资料交予行政部，行政部部进行汇总，统计 分析。 （4）行政部将结果告知被考核人员。 （5）被考核人在有依据的情况下可向行政部提出申诉。 六、绩效反馈与改进计划 市场部经理就被考核人员的考核结果与被考核者进行沟通，使 其能客观的认识自己的优势与劣势，围绕其有能力改变的行为进行 讨论，并提出合理化，可操作的改进意见，努力培养员工能力，提 高公司整体绩效水平。