（正本） 上汽通用五菱 问题信息管理系统软件项目 投标书 上海治信汽车科技有限公司 20012 年 8 月 13 日 《上汽通用五菱问题信息管理系统软件项目》投标书 前 言 本投标文件依据上汽通用五菱公司提供的招标文件，基于上海治信汽车科 技有限公司积累的丰富经验，由本公司专业技术人员经过科学、严谨、务实的 论证和设计，编制出《上汽通用五菱问题信息管理系同软件项目》投标书。投 标书中主要包括八部分内容。八大部分内容分别是： 第一部分 公司简介 第二部分 技术应答书 第三部分 问题信息管里系统技术方案 第四部分 实施方案 第五部分 培训方案 第六部分 项目进度规划 第七部分 项目实施人员规划 第八部分 资质证明文件 投标报价清单及优惠条件按贵局招标要求另行封装。如果对此投标书的内 容有任何疑问，希望贵局及时与我们联络：021-61212710。 《上汽通用五菱问题信息管理系统软件项目》投标书 目 录 第一部分 公司介绍...........................................................................................................................5 一 公司简介................................................................................................................................5 二 我们的优势............................................................................................................................6 三 成功案例列表........................................................................................................................7 第二部分 技术应答书........................................................................................................................8 一 问题信息管理软件应具体的基本条件...............................................................................8 二 问题信息管理软件应具体的基本功能.............................................................................10 三 问题信息管里业务需求......................................................................................................12 第三部分 问题信息管理系统技术方案........................................................................................16 一 问题信息管理系统项目的背景及发展.............................................................................16 1.1 项目背景.....................................................................................................................16 2.1 项目建设的目的及意义.............................................................................................16 二 上汽通用五菱问题管理系统的现状、需求分析.............................................................17 2.1 网络的现状、需求分析............................................................................................17 2.2 服务器及终端设备的现状、需求分析....................................................................18 2.3 相关业务软件的现状、需求分析.............................................................................18 三 问题信息管理系统总体设计..............................................................................................19 3.1 系统总体设计思想.....................................................................................................19 3.2 系统设计原则.............................................................................................................20 3.3 系统的实现技术.........................................................................................................21 四 问题信息管理系统的网络结构图.....................................................................................22 4.1 系统概述.....................................................................................................................22 4.2 问题信息管理系统网络结构图................................................................................22 五 问题信息管理系统功能简介..............................................................................................23 5.1 系统功能概述.............................................................................................................23 5.2 业务管理范围.............................................................................................................25 5.3 系统功能模块介绍.....................................................................................................25 六 问题信息管理系统的特点及优势.....................................................................................32 6.1 系统的功能特点.........................................................................................................32 6.2 系统的优势.................................................................................................................37 七 问题信息管理系统的部署方案.........................................................................................39 八 服务与培训..........................................................................................................................40 8.1 售后服务.....................................................................................................................40 8.2 培训服务.....................................................................................................................40 8.3 升级服务.....................................................................................................................40 第三部分 实施方案.............................