团队管理制度 第一章管理大纲 为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高 经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本 管理细则。 第一条 公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制 度和决定。 第二条 公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或 破坏公司发展的事情。 第三条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工 的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行 多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 第四条 公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识，努力提 高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技 术精的员工队伍。 第五条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥 才智，提出合理化建议。 第六条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位 责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、 奖励。 第七条 公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行 节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作 和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 第八条 员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章 制度行为，都要予以追究。 第二章员工守则 一、 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 二、 维护公司声誉，保护公司利益。 三、 服从领导，关心下属，团结互助。 四、 爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 五、 不断学习，提高水平，精通业务。 六、 积极进取，勇于开拓，求实创新。 第三章考勤管理 1．出勤 1.1 工作时间：员工须按各部门的《“兴仁”营销团队日常工作管理和 作息时间制度》规定时间上下班； ①迟到：上班时间未到或未到岗者，即为迟到。上班时间开始后 5 分钟至 30 分钟内到班者，按迟到论处。 ②早退：未到下班时间而提前离岗者，即为早退。 ③旷工：未经请准假或假期满未经续假擅自不到职者，即为旷工。 2．请假： 2.1 员工若早上有急事不能上班者，应在前一日向部门负责人请假 或在当日上午 8：30 前用适当方法向部门负责人请假，并须部 门负责人同意，否则视为旷工处理或请假无效。 2.2 请假制度 1、假别分为：病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七 种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。 2、病假：指员工生病必须进行治疗而请的假别；病假必须持县级以 上医院证明，无有效证明按旷工处理；出据虚假证明加倍处罚；病 假每月 2 日内扣除 50%的基本日工资；超过 2 天按事假扣薪。 3、事假：指员工因事必须亲自办理而请的假别；但每月事假累计不 得超过 3 天，超过天数按旷工处理；事假按实际天数扣罚日薪。 4、婚假：指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别； 5、年假：指员工在公司工作满一年后可享受 3 天带薪休假，可逐 年递增，但最多不得超过 7 天，特殊情况根据工作能力决定。 6、工伤假：按国家相关法律法规执行。 7、丧假：指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假 别；丧假期间工资照发，准假天数如下： 父母或配偶父母伤亡 给假 7 天 配偶或子女伤亡 给假 10 天 2.3 当月工资计算方法：（月合计工资—全勤奖）÷当月天数×实际 出勤天数 3．考勤统计 3.1 每月考勤时间：本月 1 号至本月 31 号 3.2 有以下情况之一者，扣除当月全勤奖： ① 全月累计迟到 4 次者（包括 4 次） ② 除公休外，请假 1 天者以上者（包括 1 天） ③ 月度旷工 1 次者（包括 1 次） 第四章 奖惩制度 第一节 总则 第一条 为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效 率和经济效率，特制订本制度。 第二条 公司奖励方法； 1、大会表扬； 2、奖金奖励； 3、物资或晋升奖励。 第三条 本制度适于公司全体员工。 第四条 有下列表之一的员工，应给予嘉奖并通报，颁发奖金 20~ ＿80 元，奖金随当月工资发放。 1、遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助； 2、完成营销团队工作计划指标，创造较大经济效益； 3、向营销团队提出合理化建设，被营销团队采纳，并取得一定效益 的； 4、节假日经常加班，并取得显著效果者； 5、忠于职守、积极负责、不断改进工作、工作绩效突出者； 6、堵住营销团队的经济漏洞，并为营销团队挽回经济损失者； 7、全年无缺勤，积极做好本职工作； 8、节约资金，节约费用； 9、其他对营销团队做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的. 第五条 公司设有“管理创新及合理化建议奖”、“杰出销售代表”、“优 秀管理者”等奖励，在每个工作年度结束后，进行评选和奖励。 第二节 处罚 第六条 员工有下列行为之一，经批评教育不改的，视情节轻重，分 别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、 辞退、开除等处分： 1、迟到、早退一次罚款(5 元/次)； 2、旷工者扣除当日双倍工资，连续三个月累计达三次辞退； 3、销售代表工作前未做好售前准备、扫尾工作、次日准备（5-20 元/次）； 4、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款 （5-30 元/次）； 5、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款（20-50 元/次）； 6、不按要求打扫卫生罚款(5-10 元/次)； 7、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款(5-100 元/ 次)； 8、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款(5-200 元/次)； 9、不按时参加公司的会议及销售培训罚款者(30-50 元/次)； 10、不服从上级管理或不服从工作安排 一次扣（25-30 元/次） 连 续两个月累计达四次辞退。 第五章 费用报销制度 第一条 为加强对公司各项费用力度，确保各部门员工更好开展工 作，有效节约使用成本，特订本制度。 一、差旅费 差旅费是指公司员工外出公干期间为完成预定任务所发生的必要的 合理费用，具体包括：在途交通费、住宿费、市内交通费、其他公 务杂费等。 1．员工出差使用交通工具为火车、汽车等普及工具。 2．市场交通工具应使用公交车、中巴等，如因特殊情况，可以乘出 租车，但需在票据上注明起始地点和原因。 3．员工出差期间，标准内住宿费用实报实销（但不包含酒店清单上 所列私话、餐费、洗衣费等费用）。 4．员工外出期间产生的公务费，如邮电费、文件复印费、传真费等， 实报实销。 二、备用金管理 1．根据工作需要，员工出差或业务活动可预先向公司借支备用金， 借支额度根据实际城要确定，由总经理签批。 三、报销管理 1．驻外人员原则上每月报销一次，各办事处人员的报销票据由各事 业部门经理签字后交由出纳审核。 2．费用报销单应严格按公司要求妥善贴好，不符合标准，或填报单 据不符、金额不符、重复报销，一律退回。 第六章 工资及福利制度 第一节 总则 第一条 为使本公司员工的工资管理规范化、特制定本制度。 第二条 本公司有关工资计算、工资发放，除另有规定外，均依本 制度办理。 第三条 本公司员工的工资，依其学历、工作经验、技能、内在潜 力及其担任工作的难易程度、责任轻重等综合因素核发。 第二节 员工工资类别 第四条本公司从业员工资构成及算法以下 1、底薪； 2、提成；提成分为销售代表提成和业务员提成； 销售代表提成的算法是每月销售代表所在药房的月初铺货数量 +月中送货—月末药房铺货数量及销售代表家里货物数 业务员提成的算法是 3、考核奖金主要是全勤奖金：每月除公司规定的休假日外，均无请 假、旷工、迟到、早退记录的人员，应给予全勤奖金。 4、工龄工资；是指在公司工作一年者才有，算法是每月 50 元，工 作两年者是每月 100 元。其后以此类推。 5、加班费；算法是月合计工资÷当月天数×实际加班天数 第六条 从业员工福利如下： 1．员工在工作上下班途中的车费完全报销； 2．员工每月发放 50 元电话费； 3．依据的实际情况给予在外租房住的员工房租补贴及伙食补贴； 4．业务部外勤人员自备机车者，均发给机车补贴； 5. 在端午节、中秋节、春节等节日给予员工物资或现金； 6. 在春季、3.8、秋季会进行集体外出旅游活动； 7.根据公司的情况会进行一些文体活动及娱乐活动。 8.教育培训 9.员工工伤保险 第三节 员工工资管理 第七条 从业人员的工资计算时间为报到服务之日到退职之日，对 于新任用及辞职的员工，当月工资均以其实际工作天数乘以当月薪 给日额。 第八条 从业人员的薪金订为每月 15 日发给上月份的薪金，特殊 原因另有调整。 第五节 员工晋升管理 第九条 从业人员晋升规定如下： 1．效率晋升：凡平日表现优秀、情况特殊者由主管办理临时考绩， 给予效率晋升，效率晋升包括职称、职等、职级晋升三种。 2．定期晋升：每年 1 月 1 日起为上年度考绩办理期，每年 3 月 1 日为晋级生效日，晋级依考绩等次分别加级。 第六节 附 第十六条 则 “职薪等级表”的金额及各项加给、津贴，可根据近期市 场的物价波动及公司财务状况作适当弹性调整。 第七章员工的离职管理制度 一、若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者： 1、在三个月试用期内提出离职，须提前 15 天以书面上报公司，否 则以 15 天薪水相抵，补偿公司损失。 2、到职满三个月以上，已转正后若须辞职者，须提前一个月以书面 上报公司，否则以一个月薪水相抵，补偿公司损失。 3、工作在一年以上的员工提出离职时，须提前一个月以书面上报 公司核准，未经核准而自行离职者，自愿放弃上月薪资及任何 工作奖金。 二、员工办理任何请辞时，须先行填写“书面辞职报告”，经核准后 方可离职。 三、员工在自动离职或请辞期间内，因职务交接不清，或手续不全 而导致公司资金及财物上有所损失，须负赔偿责任，公司将依 法解决。 四、已请辞员工在待退期间，若在公司表现恶劣，或影响公司其他 人员或公然破坏公司制度者，可予以直接开除。 五、离职员工交接重点： 第一项：个人职责所属资产列报表，清点移交予接管人员。 第二项：原服务客户各项余额，资料档案及后续服务重点移交。 第三项：个人所负责之各项本册移交。 第四项：呈报手中未完成的客户单予会计查核。 注：员工办理离职手续完成后，到离职前，若取消去意仍可继 续恢复工作。 六、员工无论到职时间长短，表现优异者，可直接升级或跳级。员 工表现极差者，须实施在职教育，仍不合格者予以辞退。 七、员工的裁减或增加，须以部门业绩表现而改善，淘汰劣质员工， 保留优质员工。 第八章员工的辞退管理制度 公司对有下列行为之一者，给予辞退 1、试用期未满，被证明不符合录用条件或能力较差、表现不佳而不 能保质完成工作任务的； 2、一