XXXX 建设股份有限公司 行 政 管 理 制 度 （送审稿） 1 XXXX 建设股份有限公司办公室编 目 录 第一章 公司简介 第二章 组织架构图 第三章 员工行为规范 第一节 岗位规范 第二节 形象规范 第三节 语言规范 第四节 社交规范 第五节 会议规范 第六节 保密规范 第四章 考勤管理 第一节 作息时间 第二节 出勤违纪界定与奖罚 第五章 审批管理 第一节 签呈办理程序 第二节 签呈报送原则 第三节 签呈办理要求 第四节 签呈办理流程及归档监督管理 第六章 财务管理 第一节 费用管理办法 第二节 差旅费管理办法 第三节 公务车辆管理办法 第四节 业务招待费管理办法 第五节 其他费用管理办法 2 第六节 资金支出管理办法 第七章 会议管理 第一节 总经理办公会议事规则 第二节 “三重一大决策联席会议制度 第一章 公司简介 XXXX 建设股份有限公司成立于 2016 年 9 月 14 日，注册资金 1 亿元，（略） 公司将按照市场化原则和现代企业管理制度的要求，高树目标、 真抓实干、开拓创新、务求实效，借用最先进的资本运作理念，增强 自身创效能力，确保公司健康持续发展。 第二章 组织架构图（略） 第三章 员工行为准则 第一节 岗位规范 （一） 上班到下班 1、上班 1.1 遵守上班时间。自觉做到不迟到、不早退，如临时有事，需提前 告知。 1.2 工作前做好准备。 2、工作中 2.1 工作要做到有计划、有步骤、高效执行。 2.2 工作中不要随意离岗、串岗、闲扯和打私人电话等，不从事与本 职工作无关的相关事宜。 3 2.3 办公室内保持安静，走廊内勿大声喧哗。 3、办公用品和文件的保管 3.1 办公用品和文件必须妥善保管，使用后须马上归位；办公用品和 文件不得私自带离办公室，带走时需得到许可。 3.2 文件保管不得自行随意处理，需及时归档保存，重要记录、证据 等文件必须设定、规定保存期限。 3.3 办公电子资料应按时备份到 U 盘或移动硬盘上，由部门专人保 管。 4、下班前 4.1 下班前整理好桌面办公用品，保持桌面整洁及椅子归位。 4.2 关好门窗，检查处理水、电等安全事宜。 （二） 工作方法 1、接受指示时 1.1 接受领导指示时，深刻领会意图。 1.2 需虚心听取，做好记录 2、实行时 2.1 充分理解工作的内容。 2.2 遵守领导指示的方法和顺序，或视工作的目的而定。 2.3 试行决定方案时，事先与相关部门加强沟通，虚心听取他人意见。 2.4 工作经过和结果及时向领导汇报，工作中遇到疑难问题及时与领 导反馈及沟通。 2.5 对领导的决策和指示要坚决执行。 3、报告时 3.1 撰写报告文书，需总结要点。 3.2 汇报工作说结果，请示工作说方案。 第二节 形象规范 （一）着装 整洁、得体 1、服装正规、整洁、完好、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。 2、衬衣下摆束入裤腰和裙腰内，袖口扣好，内衣不外露。 3、不得穿超短裙、超短裤等暴露服饰。 4 4、鞋、袜保持干净、卫生，鞋面洁净，在工作场所不打赤脚，不穿拖 鞋。 （二）仪容 自然、大方、端庄 1、头发梳理整齐，不染夸张发色，不戴夸张饰物。 2、男职工修饰得当，不留长发长须。 3、女职工淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相符。 4、脸部和手臂保持清洁，不留长指甲，不染彩色指甲。 第三节 语言规范 1、提倡讲普通话。 2、使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、 “您走好”等文明用语。 3、与他人交谈，用谦虚态度倾听，不要随意打断别人的话。 4、适时的搭话，确认和领会对方谈话内容、目的。 5、尽量少用生僻专业术语，以免影响与他人交流效果。 第四节 社交规范 （一）接待与访问 1、接待来访 1.1 接待来访，热情周到；迎送来访，主动问好或话别。 1.2 来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”， 要认真倾听，热心引导，快速衔接。 1.3 在职场范围内，无论遇到熟悉或陌生人员，需向对方微笑点头示 意，以示友好。 2、访问他人 2.1 要事先预约，遵守访问时间。 2.2 因故迟到，提前用电话与对方联络，并解释说明。 2.3 访问领导，进入办公室轻敲门，得到允许方可入内。 （二） 人际关系 1、尊重上级，从人格上对待下级，营造相互信赖的工作气氛。 5 2、不根据自己的理解对待同事，以温暖的关心栽培荣辱与共的同事 爱，营造“同欢乐，共追求”的氛围。 3、肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人短处和不足，进行忠告、鼓 励，造成明快和睦的气氛。 4、在意见和主张不一致时，应理解相互的立场，寻找能共同合作的 方案。 5、不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派员。 （三） 电话使用 1、接听电话，要先说“您好”。 2、与领导电话沟通完毕后，需待对方先挂机。 3、使用他人办公室的电话要征得同意。 （四）交换名片 1、 用双手递接名片。 2、拿名片的手不要放在腰以下。 3、接过名片后确定名片基本信息。 第五节 会议规范 1、事先阅读会议通知。 2、按会议通知要求，在会议开始前 5 分钟进场，并安排专人会议签 到。 3、事先阅读会议材料、做好会前准备，针对会议议题汇报工作或发 表自己的意见并做好会议记录。 4、开会期间与会人员将手机调至静音状态，不会客，不从事与会议 无关的活动。 5、发言简洁明了，条理清晰。 6、认真听别人的发言并记录。 7、不得随意打断他人的发言。 8、不要随意辩解，不要发牢骚。 9、会议完后向上司报告，按要求传达。 6 10、保存会议资料。 11、公司内部会议，按秩序就座，依次发言。发言时，应先向主持人 提出发言申请，发言先讲“××汇报”，结束时说：“××汇报完 毕”。 12、保持会场纪律。 第六节 保密规范 1、员工有履行保守公司商业秘密的义务。 2、不与家人及工作无关的人谈公司商业秘密。 3、使用资料、文件，必须爱惜，并注意安全和保密，涉及商业合同、 会议文件等重要电子文档，不得存录在与互联网联通的电脑上，需 存档在公司档案室硬盘或部门专用 U 盘上。 4、不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。如确属工作需要摘录和 复制，凡属保密级文件，需经公司领导批准。 5、公司实行员工工资保密制度，员工之间不得相互打听、谈论、攀比 工资待遇与奖金等。 第四章 考勤管理 第一节 作息时间 （一）公司实行每周 5 天工作制 上午 8:00 ――12:00 下午 14:30――17:30 在总公司办公楼以外的其他部门或子公司员工，参照总公司作息 时间要求执行。 （二）考勤管理 1、考勤主管部门为人力资源部。设立专人负责具体考勤记录、统 计和稽查工作。公司严格执行考勤机指纹录入登记制度。 2、考勤指纹记录制度适用范围。非部门日常工作负责人及总公 司基层员工。（子公司考勤制度参照执行） 7 3、指纹录入规定。员工必须每天自行录入两次指纹，分别为： 上午 7:00—8：00 前、下午 13：30—14：30 前。 第二节 出勤违纪界定与奖罚 （一） 员工违纪分为：迟到、早退、旷工、脱岗、睡岗、玩岗等六 种，管理规定如下： 类别 迟到 早退 说明 指未 按规定达 到工作岗 迟到 1 小时以内的，每次扣 30 元；迟到 位（或作业地点） 1 小时以上的扣罚 50 元。 指提前离开工作岗位下 早退 1 小时以内，每次扣罚 30 元；1 小 班 指未 经同意或按规定程 旷工 扣款标准 序办理请假手 续而 未正 常上班的 时以上每次扣罚 50 元。 旷工半天扣罚 100 元，旷工一天扣罚 200 元；一月内连续旷工 3 天或累计旷工 5 天 的，作自动解除合同处理；全年累计旷 工 7 天的作开除处理。 指员 工在上班期间 未履 脱岗 行任何手续擅 自离开工 脱岗一次罚款 30 元。 作岗位的 睡岗 指员 工在上班期间打瞌 睡岗一次罚款 30 元；造成工作影响和损 睡的 失的，由责任人自行承担。 指员 工在上班时间 网上 玩岗 购物、看影视视频、玩电 每违反一次，罚款 50 元。 脑游戏等各种 与工作无 关的活动 （二） 出勤奖罚 员工因临时或紧急工作任务未按规定打卡，须在当天起 1-2 个 工作日内写出情况说明，经部门负责人或分管领导签字核实后，报 人力资源部备案。逾期未办理手续的，一律不纳入全勤奖范围。对出 满勤（无上述六种违纪行为以及下列七种假别）的员工，按季度统 计予以奖励。 8 （三） 假期 类别 说明 扣款标准 指员工生病必须进行治疗而请的假别； 病假必须出具甲等以上公立医院诊断证 明、医生的建休证明，无有效证明按旷 病 假 每 月 2 日 内 扣 除 病假 工处理，同时，公司如需进一步核实， 50%的基本日工资；超过 有权要求提供病历单、医疗费用清单 2 天按事假扣薪。 （盖有现金付讫章）等资料佐证；出具 虚假医疗证明加倍处罚； 指员工因事必须亲自办理而请的假别； 事假 但全年事假累计不得超过 10 天，超过 事假按实际天数扣日薪。 天数按旷工处理； 婚假 按国家相关法律法规执行。 带薪休假 产假 按国家相关法律法规执行。 带薪休假 指员工在本公司累计工作已满 1 年不满 年假 10 年的，年休假 5 天；已满 10 年不满 20 年 的 ， 年 休 假 10 天 ； 已 满 20 年 带薪休假 的，年休假 15 天。 丧假期间工资照发，准假 丧假 指员工父母、配偶父母、配偶子女等 直系亲属逝世而请的假别 天数如下：父母或配偶父 母、配偶或子女逝世给假 3-5 天；祖父母逝世给假 1-3 天。 （四） 批假权限 1、病事假等各种假别：员工 1 天以内由部门负责人批准；3 天 以内由分管领导批准；3 天以上再报总经理批准。部门和子公司主要 9 负责人（包括主持日常工作负责人）、公司高管、总经理助理请假由 董事长批准。 2、所有假别都必须由本人书面填写请假单，并按规定程序履行 签字手续后方为有效假别；特殊情况必须来电、函按程序请示，并于 事后一日内补办手续方为有效假别；未按规定执行一律视为旷工。 （五） 外出 1、员工上班直接在外公干的，上班后外出公干的，一律由部门 主要负责人签具意见确认。 2、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补 办请假手续的视为旷工。 （六） 出差 员工出差应事先填写《出差申请表》，由部门负责人签署意见后 报公司分管领导批准，部门负责人及以上人员由总经理和董事长批 准。公司部长以上管理人员出差应知会办公室，以便联络。《出差申 请表》应事前交人力资源部备查。 第五章 审批管理 第一节 签呈办理程序 (一) 签呈是呈请公司领导审阅签批的关于各类文件、各类工作事 项的请示、报告。公司各级各部门、各子公司作为经办方，