如何创建学习型组织 目 录 第1讲 第2讲 第3讲 二 第4讲 学习型组织管理理论的性质 学习力——学习型组织真谛之一 快乐工作——学习型组织真谛之 创新——学习型组织真谛之三 第1讲 学习型组织管理理论的性 质 【本讲重点】 当今世界最前沿的管理理论之一 一个宏观的管理理论 第1讲 学习型组织管理理论的性 质  当今世界最前沿的管理理论之一   1. 这是一种管理理论学  学习型组织管理理论很容易给人造成一种错觉，让人觉得这 是一种学习理论，其实它是一种管理理论。  这种管理理论的执行者既不是人事部门，也不是教育部门， 而是最高管理层的领导。  第1讲 学习型组织管理理论的性 质 当今世界最前沿的管理理论之一 2. 这是最前沿的管理理论 学习型组织管理理论不是一般的管理知识，也不是一般的管理技巧，而是当 今最前沿的管理理论。 理论发展的速度和人类发展的速度一样，越来越快。现在的世界，大概每八 个月就会产生一种新理论。但是真正对人类社会产生重大影响的理论 100 年 来只有 35 种。如果我们把这 35 种理论按照时间和作用排序，就会发现，学 习型组织管理理论是当今世界最前沿的管理理论。著名学者罗宾斯在他的 《组织行为学》的第七版中专题论述了学习型组织。他在书中讲到 20 世纪 80 年代以来的管理可以分为三个台阶： 第1讲 学习型组织管理理论的性 质  当今世界最前沿的管理理论之一  ●80 年代，企业热衷于全面质量管理理论的应用。  ●90 年代，企业开始热衷于企业再造。  ●90 年代中期，积极推广学习型组织管理理论。  其实，学习型组织管理理论的提出时间早于企业再造理论，但是，它的应用却要晚 一些。学习型组织管理理论的推广是因为全面质量管理理论和企业再造理论在实践 中纷纷失败。与它们相反的是，学习型组织管理理论使当今很多著名企业重新焕发 了生命的活力。比如，在美国排名前 25 位的企业 80% 都采用了学习型组织管理理 论。  所以，无论是从时间还是从作用来看，学习型组织管理理论都是当今世界最前沿的 管理理论之一。 第1讲 学习型组织管理理论的性 质 一个宏观的管理理论学 学习型组织管理理论是一个宏观的管理理论，这主要是因为“组织”的范围 非常广泛。学习型组织管理理论适用的范围大到一个国家，小到一个家庭。  学习型组织管理理论的应用 国家管理——学习型政府新加坡 /欧盟 城市管理——学习型城市中国上海 /大连 企业管理——学习型企业美国微软 /中国内蒙伊利集团 学校管理——学习型学院中国同济大学 /美国ＭＩＴ 家庭管理——学习型家庭中国上海 第1讲 学习型组织管理理论的性 质  1 ．国家管理  学习型组织管理理论的应用首先表现在国家管理中。新加坡和欧盟都是这方面的典 型。  新加坡被称为亚洲四小龙之一，这与它的国家管理理论是分不开的。新加坡一直致 力于将自己的国家建设成学习型的国家，将自己的政府建设成学习型的政府；而欧 盟在 1998 年就已经提倡将欧盟各国都建设成为学习型的社会。新加坡的 200 多个 企业经常各自组织起来，通过阅读和讨论的方式学习新的知识；而欧盟则明文要求 一个合格的欧盟公民至少要懂三国语言。  国家主席江泽民在亚太经合组织人力资源能力建设高峰会议上也提出了构造终身教 育体系、创建学习型社会的主张。  总之，一个国家的管理一定要学会本着一种不断学习的原则，只有这样，国家才能 不断的进步。 第1讲 学习型组织管理理论的性 质 2 ．城市管理 早在 1999 年，当时的上海市市长就明确提出要把上海 建设成一个学习型的城市。正是得力于这样的指导方针， 上海这几年在很多方面都走在全国前列。近几年，我国 很多城市也积极向着学习型城市的方向努力。一个真正 重视学习、以学习为己任的城市，一定能保持旺盛的生 命力，一定能为城市的长远发展奠定坚实的基础。 第1讲 学习型组织管理理论的性 质 3 ．企业管理 学习型组织管理理论同样能为企业的成功提供动力。 美国微软公司的股票市值大于美国三大汽车公司股票市 值的总和，这种成功在很大程度上得益于其创建学习型 企业理论的实施。我国有很多企业也实现了向学习型企 业的转变。比如伊利集团、山东莱芜钢厂、江苏油田、 南京凤凰台饭店等等。 第1讲 学习型组织管理理论的性 质 4 ．学校管理 学校管理也可以引入学习型组织管理理论。当今国际上 较有影响的专门研究学习型组织的机构有三个，包括美 国的ＭＩＴ、上海同济大学、台湾中山大学。这些研究 机构正在积极致力于把自己的学院建设成学习型学院。 这些学院的员工工作积极性很高，他们对学习型的学院 的建设充满了热情。 第1讲 学习型组织管理理论的性 质 5 ．家庭管理 上海市现在每年都要评出一批学习型家庭。学习型家庭 的出现不仅有利于改善社会风气，而且可以为创建学习 型企业奠定基础。 第1讲 学习型组织管理理论的性 质  【自检】  请根据以下的事例思考学习型组织管理理论的重要性。  美国一些成功企业的老总一年要看 50 本书，企业的中层领导一年要看 100 本书，而中国很多企业的老总一般一年只看 1.5 本书。在看书学习这个方面， 两国的老总产生了一定的差距。  你认为这样的差距是否也在你身上存在呢？如果存在，你有什么改进的想法？  ___________________________________________________  ___________________________________________________  ___________________________________________________ 第1讲 学习型组织管理理论的性 质 【本讲总结】 本讲主要介绍了学习型组织管理理论的两大性质。 首先，它是当今世界最前沿的管理理论之一，在这一点 上，着重强调了“一种管理理论”和“最前沿”两个特征；其 次，它是一种宏观的管理理论。就这一点，分别介绍了 宏观的具体表现，即这种管理理论可以应用在国家管理、 城市管理、企业管理、学校管理和家庭管理五大方面。 第1讲 学习型组织管理理论的性 质 【心得体会】 _______________________________________ _______________________________________ _______________________________________ 第2讲 学习力——学习型组织真谛之 一  【本讲重点】  学习力三要素  企业的竞争最终是学习力的竞争  树根理论  学习型组织是一个能使组织内的全体成员全身心投入并有持 续增长的学习力的组织。这就是学习型组织的第一个真谛。 学习型组织的第一个真谛着重强调的就是一种学习力。 第2讲 学习力——学习型组织真谛之 一  学习力三要素   学习力是由三个要素组成的。 这三个要素分别是学习的动力、 学习的毅力和学习的能力。学 习的动力体现了学习的目标； 学习的毅力反映了学习者的意 志；学习的能力则来源于学习 者掌握的知识及其在实践中的 应用。 第2讲 学习力——学习型组织真谛之 一  学习力三要素  一个人、一个组织是否有很强的学习力，完全取决于这个人、这个组织是否 有明确的奋斗目标、坚强的意志和丰富的理论知识以及大量的实践经验。 图2 －1 学习力模型  图 2 － 1 是学习力的模型。这个模型揭示了学习力和其三要素的内在联系。 这个模型告诉我们，学习力是其三个要素的交集，只有同时具备了三要素， 才能成为真正的学习力。  当你有了努力的目标，你只是具备了“应学”的动力；当你具备了丰富的理论 和实践经验，你仅仅具有了“能学”的力量；而当你学习的意志很坚定的时候， 你不过是有了“能学”的可能性。只有将三者合而为一，将三者集于一身，你 才真正地拥有学习力。 第2讲 学习力——学习型组织真谛之 一  学习力三要素 第2讲 学习力——学习型组织真谛之 一 企业的竞争最终是学习力的竞争 图 2 － 2 反映了一种递进关系。一直以来，我们都认 为企业的市场竞争实质上是产品的竞争，产品的竞争其 实就是技术的竞争，而技术的竞争一定要归结到人才的 竞争上。所以，我们从前总是将企业的竞争最终归结到 人才的竞争上。但是，最新的学习型组织理论告诉我们， 企业的竞争最终一定是学习力的竞争。 第2讲 学习力——学习型组织真谛之 一 图2 －2 学习力——企业竞争最终的决定力