5S-1 课程目的 • 学习 5S 基本知识 • 掌握 5S 推行方法 • 有效应用 5S 科学管理工 具 5S-2 课程大纲 • 为何要推行良好工作场所整 理 ? • 何谓 5S ? • 如何推行 5S ? • 5S 实践例子 5S-3 1 为何要推行良好工作场所整理 ? 提高产品质量 •工作过程 , 原料 , 设施及工具贮 存均能有所规范 •减少产品出现瑕疵而要翻工 增加工作效率 •妥善存入物件 •减少因寻找物件 , 物料 及工具等而影响工作进 度 建立安全及健康的工作环境 •工作场所保持整齐清洁 有助减少意外发生 推行 的效益 孕育良好安全文化 减少故障出现 •清扫时检查各项设施及工具正 常运作 •减少因设备故障而要停顿维修 •透过 [ 整理 ],[ 整顿 ],[ 清扫 ],[ 清 洁 ] 和 [ 修养 ] 改善工作场所管理 •使员工对工作环境产生归属感 , 从而激发自发性的安全改善行动 2 何谓 5S?— 促进工作场所整洁的有效工具 2. 整顿 1. 整理 [ 避免浪费寻找时间 , 应有完善储存方案 ] [ 要提高效率 , 应从整理开始 ] 5. 修养 [5S 是以修养为始 终 , 创造良好安全文 4. 清洁 化 ] 3. 清扫 [ 只有保持清洁及无污染的 工作环境 , 才可使员工工作 [ 要确保工作场所清洁整齐 时既安全又健康 ] 又安全 , 应经常进行清扫工 5S-5 2 1 要提高工作效率 , 应从整理开始 通道 把不用的物料搬走 , 以免阻塞通 道 , 影响火警逃生 . 出 EXIT 口 货架 不得存放 损坏或不 用的货品 , 以免堆叠 过高而制 造不正确 人力提举 的机会 地面 [ 整理 ] 区分工作场所要与不 要的物品 , 把不要的物品搬 离现场 . •设立准则 , 分别出什么是物品是需要 的 , 什么是不需要的 . 包括考虑物品的 使用次数 , 在什么时候需要使用和物品 的数量等 . 工作间 •建立规则如何处理不需要的物品 , 包 括丢弃 , 放回仓库或卖掉 . 避免工作间充斥着不需使用的物件 , 造成误踏或绊倒的意外 避免不需要的物料放在地面上 , 以减少绊倒危险 5S-6 2 2 避免浪费寻找时间 , 应有完善储存方案 [ 整顿 ] 将要的物品有条 理的摆放整齐 工具架 出 EXIT 口 •建立一套识别物品的系统 , 把每样东西均列明名称 , 应 存放的位置及数量 在工具上标明编号及名称 , 也在放置的位置上 同样标明 , 使到工具摆放更有秩序及易于取 用 , 减少因错误使用而造成的危险 工具架 •有条理的安放需要的物品 , 以员工易于找到和取到为 原则 通道 储货区 货架 以划线区分通道及工作间 范围 , 令环境更加整齐 , 减 少碰撞意外发生 把同类的材料放 置在相同的位 置 , 使员工容易 找到 , 避免混乱 货品应整齐叠起及远离通道 , 以防因 货物叠放过高而塌下导致意外 5S-7 2 要确保工作场所清洁整齐又安全 , 应经常进行清扫工作 3 [ 清扫 ] 是指扫除 , 清理污垢 的动作 , 亦可在清扫时检查 各项设施 , 工具 , 机器是否 在正常状态 货架 出 EXIT 口 应经常打扫和 清理货架 , 以 防尘埃和污垢 积聚在存放的 物品上 •确保员工明白怎样清扫他们的工作 区域 , 设施和工具 •训练员工在清扫时懂得怎样检查各 项设施及工具是否在正常状态 通道 工作间 通道不应有垃圾及废料 , 所 有垃圾应存放在废物箱内 , 并定期清理 , 以减少因垃圾 积聚引致细菌滋生及蔓延 每天清洁工作间是保持工作环境卫生的最基本工作 , 确 保清扫看见及隐蔽的尘垢 , 例如墙角 , 柱位及柜底等地 方 地面 地面上不应有油污和水渍 , 任何 溅漏应尽快清理 , 以防滑倒 5S-8 2 4 只有保持清洁无污秽的工作环境 , 才能保证员工工作时的安全及健康 [ 清洁 ] 把垃圾 , 霉菌除 去 , 保持干净无污秽的状 态 •使用识别系统 , 张贴合 适标签 , 增加工作场所的 透明度 •找出影响工作环境的安 全及健康问题并加以改 善 , 这包括处理油烟 , 粉 尘 , 噪音及有害烟雾等问 题 通风系统 要适当保养通风系统以确保 清新空气提供 , 这可防止微 生物滋生 工作间 储存区域应有充足标记 , 以方便员工识别那区域的 用途以及应采取的安全措 区 施 料放置 材 置区 零件放 工具 •把一项整理工作场所的 工作标准化 焊接工序 在室内进行焊接 , 应 使用局部抽气系统 , 以减低员工吸入有 害烟雾的机会 焊接区 机械设备 机械加工区 使用透明盖子可增 加机械设备的透明 度 , 方便日常安全检 查工作 5S-9 2 5 5S 是以修养为始终 , 创造良好安全文化 履行个人责任 员工每天下班前 15 分钟自发性 地清洁工作岗位 [ 修养 ] 把每一项工作 养成习惯去执行 , 员 工要跟从这一准则 遵守安全守则 经常把常用的物件放在 容易拿取的地方 , 而妨碍 员工 [ 如办公桌下的文 件 ] 要设法搬移 , 可避免 影响员工正确的坐姿 •让每位员工参与安全 的工作程序及跟从每 一项法则 •让每位员工亲身体会 实践 5S 所带来的改善 和好处 , 从而养成自发 定时评估 性的安全改善行动 主管透过巡查计划 定期评估 5S 执行的 成效 , 从而决定未来 改善行动 使用个人防护用具 当员工更换影印机碳粉时 , 自发性地穿戴 合适的个人防护用具 , 例如手套等 5S-10 3 如何推行 5S? 5S 政策 推行 5S 必须从最高管理层的政策方针开始 , 然后透过成立 5S 执行委员会 , 制定 5S 的行动 计划 . 最后主管应就推动表现作出评核 . 确定 是否达到所定标准 , 以及寻找未来改善方向 . 推行 5S 的持续改善循环图 1. 政策方针 2. 组织 4. 量度表 3. 策划 现与检讨 与执行 推行 水平 的 5S 5S-11 3 1 第一步 : 制定推行 5S 的政策方针 总经理 •机构的 5S 政策是一份由高层管理所签署的明 文规定 , 表明他对推行 5S 的决心 , 并承诺为 培训及改善项目提供所需资源 .( 参考例子 1) •向员工解释他们在推动 5S 方面所担当的角 色 , 并呼欲他们支持及合作 •高层管理者应该有清晰的方向及明确的 5S 改 革目标 , 同时亦身体力行 , 以身作则领导 5S 的执行文件 .( 参考例子 2) 5S-12 3 1 子 例 第一步 : 制定推行 5S 的政策方针 1 ABC 公司 5S 政策 ABC 公司在香港从事制造 ** 产品 业务十余年 . 作为负责任的企业及香港 一份子 , 除了不断提供高水准的服务和 产品外 , 亦会致力确保所有雇员及受影 响人士的安全和健康 . 本公司会致力通过推动 5S, 为雇员 建立一个既安全又舒适的工作环境 , 并 希望藉此促进同事间的互相了解 , 改善 沟通及建立团队精神 . 本人负责领导推行公司的 5S 工作 , 所有雇员都要对工作场所整理负有责 任 , 大家必须同心协力 , 不断改善工作 环境的安全及健康 . 本公司为所有雇员提供足够资料及 训练 , 以确保大家明白如何实践良好工 作场所整理 . 我们亦会定期公布 5S 的 执行进度及成效 , 促进全员一致投入工 作场所的整理工作 . 总经理罗伟文 ABC 公司 2000 年 1 月 1 日 子 例 2 ABC 公司 5S 目标 1. 消除不必要的浪费 2. 提高产品质量 , 减少产品出现 疵点而翻工 3. 建立一个安全及健康的工作环 境 4. 增加工作效率 5. 加强员工的归属感和提高士气 6. 促进同事间的相互了解 , 改善 沟通及建立团队精神 总经理罗伟文 ABC 公司 2000 年 1 月 1 日 5S-13 3 2 第二步 : 组织 5S 执行委员会 •[ 成立 5S 执行委员会 , 确立其职能 ] 要将政策背后推动 5S 的良好 动机变为实际行动 , 有效沟通及合适的组织制度是非常重要的 . 成立 5S 执 行委员会是可以鼓励各职级员工积极参与推动 5S 工作 .( 参考例子 3) •[ 成立工作小组 ] 高层管理者须身体力行领导执行委员会工作 , 并协助 成立工作小组 , 确立每位员工在执行 5S 的职责 .( 参考例子 4) •[ 安排 5S 知识培训 ] 要使员工有能力承担其责任 , 主管必须为他们安 排有关 5S 知识的培训 , 以帮助他们建立正确的工作场所整洁态度 .( 参考例 子 5) 5S-14 3 第二步 : 组织 5S 执行委员会 2 3 子ABC 公司 5S 执行委员会职能 子 例 例 4 ABC 公司小组成员 5S 职责 1. 姓名 : 罗伟文 1. 拟定 5S 行动计划 , 这包括制 定工作时间表 2. 协助订立 5S 手册及守则 , 为 员工在执行 5S 工作提供指引 3. 协助成立工作小组 , 确立每位 员工执行 5S 的职责 4. 安排有关 5S 知识的培训 , 并 监察这些训练是否有效 5. 举办促进 5S 的活动 , 例如工 厂整洁比赛 , 展览会等 6. 监察 5S 的执行进度及成效 职位 : 总经理 (5S 执行委员会主席 ) 职责 :a) 领导组织 5S 的执行工作 b) 承诺为培训及其它改善项目提供资源 c) 定期监察 5S 执行的进度及成效 2. 姓名 : 黄志文 职位 : 生产部经理 (5S 执行委员会副主席 职责 :a) 拟定 5S 行动计划 , 这包括制定工作时间 表 b) 协助成立工作小组 , 确立每位员工在执行 5S 的职责 c) 策划举办促进 5S 的活动 , 例如工厂整洁比 赛 , 展览会等 3. 姓名 : 余乐全 职位 : 安全经理 (5S 小组组长 ) 职责 :a) 在员工推行 5S 的事宜上 , 为 5S 执行委 员会 作出建议 b) 订立 5S 手册及守则 , 为员工在执行 5S 工作 总经理罗伟文 ABC 公司 2000 年 1 月 1 日 提供指引 c) 安排有关 5S 知识的培训 总经理罗伟文 ABC 公司 2000 年 1 月 1 日 5S-15 3 2 第二步 : 组织 5S 执行委员会 子 例 培训项目 5S 基本培训课 程 5S 推行实务课 程 5S 审核培训课 程 5S 良好工作场所 整理培训课程 5 ABC 公司 5S 训练计划表 受训人员 培训日期 培训时间 培训地点 讲师 全厂人员